国网吉林供电公司综合服务中心离退休技术管理刘利刚，曾身着戎装守护家国。从部队转业进入电力系统后，他践行“人民电业为人民”的宗旨，将军人重信守诺、勇于担当的作风融入本职工作，悉心服务离退休老同志，主动帮扶困难老年群体，在平凡的岗位上，展现出新时代从业者的责任担当与奉献精神。
军旅生涯磨砺了刘利刚言出必行、尽责担当的优良作风。2008年转业参加工作后，他无论身处哪个岗位，都始终保持严谨务实的工作态度。2019年，刘利刚正式接手离退休技术管理服务工作，全面负责公司1400余名离退休人员的日常关怀与保障服务。面对高龄、独居、孤寡老同志居多的服务现状，他郑重许下诺言：“只要大家有难处，我随叫随到，一定做到事事有回音、件件有着落。”多年来，他始终坚守这份朴素誓言，把贴心服务融入日常，将老同志的托付视作必须扛起的责任。
2020年，公司退休职工艾青汉重病住院。他的子女常年在外工作，老伴年迈体弱，身边缺少人贴身照料。看到这一情况，刘利刚主动靠前，全程对接诊疗事宜、贴心陪护照料。老人离世后，他不仅协助家属妥善处理善后事宜，还持续关注老人家属，主动帮其解决生活难题。2026年4月，他在走访中发现老人家中电路老化，存在安全隐患，第一时间联动党员服务队上门改造线路、更新设备，以实际行动践行帮扶诺言。
履职多年，刘利刚坚持常态化走访慰问老同志，累计走访千余人次。针对高龄、独居、失能老年群体，他建立“一人一策”帮扶台账，为百余名老年职工提供陪护就医、生活照料、上门解忧等便民服务，以点滴实干践行服务初心。
2016年，刘利刚在走访调研中了解到，吉林市鹤童康复养老中心多名孤寡老人生活困难、缺少陪伴，当即许下长期帮扶的承诺。十年来，他定期为老人们送去生活物资，照料他们的日常起居，用心守护他们的晚年生活，被他们亲切地称为“孝顺的干儿子”。
个人守信向善，更带动群体接力传温。2021年，在刘利刚的带动感召下，单位与养老中心建立结对帮扶机制，党员、青年志愿队伍接续参与助老服务，将个人的爱心转化为常态化的公益服务，让奉献互助的精神持续传递。
在国企退休人员社会化管理推进工作中，针对老同志顾虑的服务降级问题，刘利刚公开承诺“服务不降标、关怀不降温”。他积极搭建社企联动服务模式，开设“银发议事厅”，收集诉求、化解矛盾，妥善处置多起老旧小区治理、便民用电、工龄遗留等民生问题，维护离退休职工切身利益。为切实服务老年群体，他整合多方力量，推动义诊、理发、智能教学等便民服务下沉基层，惠及数千名群众。同时，他盘活银发人才资源，组建“银耀吉电”志愿服务队，引导离退休职工主动参与基层治理、安全排查、邻里互助等志愿服务，丰富他们的老年生活、赋能基层建设。
扎根助老服务一线，刘利刚在平凡岗位上恪尽职守，以实干付出诠释责任与担当。他先后3次获评省公司先进个人，荣获省公司优秀共产党员、吉林市“最美退役军人”“江城好人”“吉林好人”“吉林好人标兵”等多项荣誉，近日被我省推荐为2026年第三批“中国好人榜”候选人建议人选。
（本文图片由吉林市委宣传部提供）
来源：彩练新闻
作者：马贺
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