七夕佳节,是中华民族传统节日中最具浪漫色彩的日子,不少新人特意选择在这一天办理结婚登记、许下相守一生的美好承诺。为妥善应对节日婚姻登记业务高峰,全力保障群众优质办事体验,守护新人的“甜蜜时刻”,普兰店区婚姻登记处提前谋划、周密部署,通过落实延时服务制度、优化业务办理流程、推行多项便民暖心举措,高效有序完成登记工作,本次七夕节共计为26对新人办理了结婚登记业务。
七夕登记当日,全体工作人员提前到岗就位,推行午间轮岗值守、业务不间断服务模式,推行延时办结,做到业务不办结、窗口不打烊。婚姻登记大厅安排专人负责现场引导分流、维护办事秩序,高效有序开展材料核验、信息录入、证书颁发等各项登记业务,减少新人排队等候时间,实现登记业务快速办结。此外,登记处规范开展结婚宣誓颁证仪式,精心营造庄重又温馨的登记氛围,切实提升新人的仪式感与办事获得感。
同时在节日前夕,婚姻登记处已全面做好各项前期筹备工作,精准梳理七夕预约登记相关数据,对登记系统、证件打印设备开展全方位调试检修。同时,登记处科学统筹调配工作人员,增设潮汐服务窗口,落实首问负责制、一次告知制度,细化材料预审、引导咨询、登记颁证等各个工作环节,提前告知新人所需材料,引导实行线上预约、分时段错峰办理,减少现场等候时长。
依托七夕婚姻登记的契机,婚姻登记处积极倡树文明婚俗新风,在现场向新人普及婚姻相关法律法规,大力宣传移风易俗、文明节俭办婚的理念,引导广大新人树立正确的婚恋观、家庭观,倡导婚事新办、简办,传承优良家风。同时做好婚姻家庭辅导政策宣传,为新人提供婚姻家庭相关咨询服务。
下一步,普兰店区婚姻登记处将持续优化窗口服务流程,常态化落实延时服务、预约办理等便民惠民举措,持续开展婚俗改革宣传和婚姻家庭辅导服务,不断提升群众办事体验,切实增强广大群众的获得感、幸福感。
王慕晴 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明
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