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青岛文旅部门表示,此类大型演出保障已纳入“我和游客在一起”常态化志愿机制,后续将继续把服务保障嵌入演唱会、赛事、节会等场景,将“一张票根”打造成连接消费与城市好感的入口。

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志愿者向歌迷讲解“一张票根游青岛”活动。(来源:青岛市文化和旅游局)

信网8月19日讯 8月13日至17日,TF家族四代“第肆象限”演唱会在青岛市民健身中心体育场连开四场,单场观众超4万人,累计入场超16万人次,其中外地观众占比97%以上。大量年轻歌迷跨省赴青,让这场演出成为今夏青岛"演出+文旅"的一次集中压力测试。

面对短时集聚的外地客流,青岛市文化和旅游局联合城阳区文化和旅游局选派73名青年志愿者进驻现场,承担指引答疑、需求调研、票根福利推广等任务。志愿者白天提前到岗分发“畅游青岛”地图、美食线路单页,晚间散场后协助疏导乘车、复盘当日问题,实行“日结日清”。

服务期间,志愿者主动邀请歌迷填写电子问卷,对操作不便的观众代为录入,重点收集住宿、景区、交通、餐饮等方面的一线反馈。同时,现场宣讲青岛"票根经济"政策——目前联盟商户已超850家,凭演唱会票根(含火车票、机票等)通过“一张票根游青岛”小程序即可享受景区、酒店、餐饮、出行等多重优惠。针对歌迷关心的路线、用餐、接驳等问题,志愿者均在现场逐一解答,做到耐心细致、有问必答。

青岛文旅部门表示,此类大型演出保障已纳入“我和游客在一起”常态化志愿机制,后续将继续把服务保障嵌入演唱会、赛事、节会等场景,将“一张票根”打造成连接消费与城市好感的入口。(记者 谷正原)

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志愿者主动邀请歌迷填写电子问卷。(来源:青岛市文化和旅游局) [来源:信网 编辑:王熠冉]