为切实解决群众及商户零钱兑换难题，普及人民币金融知识，保障现金流通顺畅，近日，建设银行江西省新余高新支行工作人员走进城东农贸市场及周边社区，开展人民币零钞兑换及金融知识便民宣传活动。

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活动现场，工作人员结合群众日常现金使用场景，耐心讲解人民币兑换政策、爱护人民币相关知识，重点普及禁止拒收人民币现金的法律法规，纠正群众和商户的认知误区。同时，工作人员积极向居民、小微商户推广便民零钱包，引导大家妥善保管、规范使用人民币，养成良好的现金保管习惯。

此次活动聚焦群众急难小事，实打实提供便民金融服务，为现场群众办理零钞兑换、残损币回收兑换业务。工作人员细致清点核验钱币，高效完成兑换工作，切实解决了市场商户找零难、居民残损币无法正常使用的实际问题。

本次活动成效显著，累计兑换零钞1000余元，回收残损币32张，合计金额452元。接地气、零距离的便民服务，切实打通了金融服务便民“最后一公里”，赢得了现场居民和商户的一致认可与好评。

下一步，建设银行新余市分行将持续践行金融为民理念，常态化下沉市场、社区一线，持续开展现金便民服务与金融知识宣传，切实维护群众现金消费权益，为市民提供更暖心、更优质的普惠金融服务。（建行高新支行 罗子渊）