在深圳街头

我们总能看到这样一群人

他们严格查处交通运输违法行为

守护城市出行安全

也在旅客有需要的时候

帮忙搬运行李、找寻失物、指引路线

近日深夜

暖心的一幕在深圳机场上演

四名外籍旅客因语言不通、租车受阻

在机场陷入困境

执法人员暖心相助

助四名旅客顺利出行

深夜的深圳机场车流、人流渐疏

执法支队常态化开展交通秩序整治

道路通行保障等工作

全力维护机场周边交通运营秩序

巡查过程中

执法人员发现四名外籍旅客

似乎陷入寻路难题

便立即上前了解情况

询问得知

四名旅客计划自驾前往住处

打算前往机场租车点取车

因路况陌生、语言不通

找不到租车点

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见此情形

执法人员贴心引路陪同前往租车点

到达租车点后

工作人员告知

门店车辆已全部租出

暂无空余车辆可供租用

见自驾方案行不通

执法人员立即提出换乘方案

带领众人前往网约车专属场站

指导旅客操作手机下单

细致讲解乘车等候点位

夜间出行安全注意事项

反复确认路线、核对目的地

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四名外籍旅客成功呼叫网约车后

主动要求与执法人员合影留念

表示感谢

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坚持执法有力度

服务有温度

让城市窗口不仅有秩序

更有人情味

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执法支队将持续深化文明执法

不断提升执法人员应急处置能力

在严格规范执法、筑牢交通安全防线的同时

用心做好便民利民服务

来源｜深圳交通、深圳交通运输执法

编辑 卢梓瑶 | 校对 李宇 | 审核 周阳

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