“软暴力”催收是黑恶势力犯罪从传统的违法“硬暴力”（如直接殴打、非法拘禁）向“隐性”、“非传统领域”转变的一种新型犯罪手段。它虽然不直接对受害人身体造成物理伤害，但其精神压迫力和心理强制力丝毫不亚于传统暴力，严重侵害了借款人的合法权益。

根据我国最高法、最高检、公安部、司法部联合印发的《关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见》，“软暴力”催收是指：

行为人为谋取不法利益或形成非法影响，对他人或者在有关场所进行滋扰、纠缠、哄闹、聚众造势等，足以使他人产生恐惧、恐慌进而形成心理强制，或者足以影响、限制人身自由、危及人身财产安全，影响正常生活、工作、生产、经营的违法犯罪手段。

“软暴力”催收的常见手段：

在实际操作中，“软暴力”催收主要分为线上和线下两大类表现形式：

1. 线上“网络软暴力”

随着互联网的发展，黑恶犯罪逐渐向线上转移。常见的线上软暴力催收手段包括：

（1）通讯轰炸与骚扰：不分时段（如凌晨、深夜）进行电话、短信轰炸，甚至使用“呼死你”等软件恶意骚扰。

（2）恶意“爆通讯录”：非法获取并拨打借款人亲友、同事、领导的电话，泄露欠款隐私，逼迫借款人妥协。

（3）网络造谣与恐吓：通过P图造谣、发送恐吓或侮辱性图片、扬言传播疾病、揭发隐私等方式，对受害人进行精神施压。

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2. 线下滋扰与纠缠

（1）跟踪贴靠与限制自由：贴身跟踪、上门蹲守、堵门阻工，甚至通过派驻人员据守等方式控制经营场所。

（2）破坏生活与经营秩序：在受害人住所或公司门口拉挂横幅、贴报喷字、泼洒污物（如红油漆）、播放哀乐、摆放花圈、断水断电等。

（3）聚众造势：摆场示威造势、聚众哄闹滋扰、拦路闹事等，制造恐慌气氛。

法律后果与维权建议：

多次运用“软暴力”催收手段，既构成违法犯罪。可能触犯《刑法》中的敲诈勒索罪、非法拘禁罪、寻衅滋事罪、非法侵入住宅罪等多个罪名，若同时构成多种犯罪，将实行数罪并罚或择一重罪处罚。

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如果您或您的家人正在遭遇“软暴力”催收，建议采取以下措施：

（1）保持冷静，切勿妥协：不要因为对方的恐吓而盲目转账或答应不合理要求。

（2）全面收集证据：对所有的骚扰电话进行录音，对短信、微信聊天记录、恶意P图、横幅等进行截屏或拍照保存。

（3）及时报警与举报：拨打110报警，或登录全国扫黑办智能化举报平台（12337.gov.cn）/拨打12337进行举报。

国家目前正在开展深化扫黑除恶专项行动，重点打击此类利用网络平台和“软暴力”手段实施的黑恶犯罪。

来源：西安公安