7月27日深夜,重庆王先生一行人自驾来到新疆伊宁市伊美臻选酒店,店里只剩一间300元大床房,王先生办理入住,两名女伴留在车上过夜。第二天,另外两辆车赶来,三车十几个人直接霸占酒店院子,搭天幕、生火做饭,还用酒店电饭锅、洗衣机洗衣服,把酒店当成免费露营地。

酒店和王先生商量,收取150元场地水电补偿费,王先生当场答应。可到退房时,他要求发票备注写上“车上住宿费”,前台不肯,报警之后酒店按要求开好了发票。拿到发票,王先生转头就投诉12315,还剪辑视频发到网上,只留下睡车被收费片段,刻意隐瞒多人蹭用酒店资源的事实。

一时间全网都骂酒店黑心宰客,这家刚开业一年、只有10间房的小酒店惨遭网暴,差评满天飞,订单全部被退,两名前台员工被逼辞职,老板饭觉都睡不好。市场监管介入后,酒店退还150元,额外补偿50元。可王先生还不罢休,要么赔偿5000精神损失,要么开除两名前台,扣每人500元赔给他。酒店被迫选择后者,从员工工资扣出1000元转给对方,王先生一共拿到1150元。

8月6日,酒店放出完整监控和聊天记录,事件彻底反转。当初只听单方面说辞报道的媒体公开道歉,涉事记者被停职。伊犁警方后续立案,核查王先生一行人是否涉嫌敲诈勒索。王先生后续自驾西行,新疆、西藏、云南的民宿老板都收到提醒,没人愿意接他订单。

这件事给所有人敲了警钟。正常维权无可厚非,但不能剪辑事实,拿网络舆论当武器去胁迫商家。普通小实体店抗风险能力很弱,无辜员工不该为纠纷买单。我们上网吃瓜,也别急着第一时间站队,等完整证据出来再评判,别让自己的正义感,被别有用心的人拿来当枪使。

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