信立金融之本,温情架银客之桥。为大力弘扬诚实守信的社会风尚,普及金融征信知识、筑牢诚信金融防线,同时传承传统七夕民俗文化,深耕客户服务场景、拉近银客距离,绍兴银行龙湾支行创新融合公益宣传与客户服务,成功开展“花漾七夕,财遇美好”主题沙龙活动,以温情服务传递诚信温度,以特色活动回馈新老客户。
诚信是金融行业的立身基石,也是城市文明发展的重要底色。活动现场,支行工作人员依托厅堂服务阵地,积极开展“8·8诚信日”金融知识宣传。通过发放宣传折页、现场讲解、答疑解惑等方式,向到场客户普及个人征信维护、守信履约重要意义、失信行为危害、征信查询及信用修复等实用金融知识,结合真实案例提醒大家珍惜个人信用、理性办理信贷业务、防范各类金融风险,引导群众树立“守信光荣、失信受限”的诚信观念,自觉维护良好金融信用环境。
在做好诚信宣传、践行金融责任的同时,支行聚焦客户体验,精心打造沉浸式七夕手作体验场景。本次沙龙以创意蔬菜花束DIY为主题,别出心裁摒弃传统花艺,选用新鲜饱满、寓意美好的各类果蔬材料,让客户在亲手搭配、包装、创作的过程中,感受传统七夕浪漫民俗氛围。
活动现场氛围轻松愉悦、温馨满满。大家兴致盎然、相互交流、创意十足,认真构思搭配方案,一步步修剪、组合、包装,将平凡果蔬巧妙搭配成一束束新颖别致、生机勃勃的创意花束。普通的蔬菜水果摇身一变,成为寓意“富足美满、岁岁安康”的专属七夕礼物,既环保别致又饱含美好期许。
本次活动将金融诚信宣教与节日温情服务深度结合,既让广大客户近距离学习诚信金融知识、提升信用保护意识,又通过趣味手作沙龙丰富了客户业余生活,有效拉近了银行与客户之间的距离,进一步提升了客户归属感与满意度。
下一步,绍兴银行龙湾支行将持续立足本土、深耕服务,常态化开展金融诚信宣传普及工作,持续践行合规诚信经营理念。同时不断创新客户服务形式、丰富场景化服务内容,以有温度、有品质、有新意的金融服务,持续深耕地方、服务百姓、赋能民生,全力打造有情怀、有担当、有温度的本土银行。
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