为持续提升基层治理效能与民生服务温度，图们市向上街道以“家园共治”2.0版为抓手，统筹多方资源、优化服务路径、激活自治动能，纵深推进党建引领基层治理，践行“家和睦邻”工作理念，着力建设各族群众共居共融的暖心幸福家园。
党建领航纾民困，闭环办理解难题。依托党群服务中心搭建议事主阵地，构建“街道党工委统筹、社区党支部落地、志愿服务队补位”的辐射式治理体系。聚焦“一老一小”及群众急难愁盼，组建由街区干部、“双报到”党员、“三长”骨干组成的民情联络员队伍，深入走访收集居民及商户诉求。实行分级处置机制，常规诉求当场明确方案，通过现场恳谈、定期督办清单化销号；复杂事项依托“书记接待日”“居民议事会”，联合联建单位、辖区民警等多方会商破解。截至目前，已化解矛盾纠纷、消除安全隐患、完成基础设施修缮等80余件。
多方联动聚合力，扩容服务暖民心。发挥“家园共治”体系枢纽作用，吸纳商户、物业、社会组织成为“家园合伙人”，精准匹配需求，累计开展便民服务覆盖居民200余人次。联合医疗机构、公益组织常态化开展健康义诊、知识讲座、反诈宣传等公益活动20余场次。用活“爱心驿站”“小哥之家”，为户外劳动者和新就业群体提供休憩、饮水、充电、应急药护等暖心服务。依托长鼓舞基地邀请非遗传承人开展“文化进社区”系列活动，举办文艺演出、非遗体验10余场，丰富居民精神文化生活。
睦邻自治育新风，激活内生原动力。深化“党建引领、居民自治”模式，整合环境管护、健康帮扶、邻里调解等6支志愿服务队伍，依托骨干“人熟地熟情况熟”优势，运用“共情疏导、评理说事、普法释疑、联动处置”四步工作法，就地化解邻里摩擦、公共区域管护等身边事10余件。推动议事阵地向楼栋延伸，在口袋公园、单元凉亭设置流动议事点，组织街区干部、退休党员开展邻里互助、文明劝导、暖心探访、安全巡查20余次，构建起“服务在邻里开展、问题在楼栋化解、共识在群众中凝聚”的微治理格局。
来源：图们市委宣传部
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