2026年8月，智慧停车领域头部企业科拓股份（02272.HK）正式放出行业标杆新品——AI岗亭。作为AI数字员工矩阵的核心载体，这套产品凭借停车场专属AI训练算力，真正实现停车场全场景“真无人”落地，直接把智慧停车行业，从硬件比拼时代，推向AI自主运营的全新阶段。

说到无人停车场，相信不少车主都有过糟心体验：看似无人值守，其实只有车牌识别、自动放行这几项基础能力，本质上还是被动式的“假无人”。遇上车牌模糊、无牌车辆、道闸故障、出入口拥堵欠费这类突发状况，依旧要等保安到场，或者呼叫远程客服人工处理。

居高不下的人力成本、参差不齐的服务标准，一直都是整个停车行业绕不开的痛点。

面对行业硬件内卷的困局，科拓不再拼设备参数，转而深耕停车垂直领域AI体系，完成了从硬件解决方案商向AI停车服务商的战略转型。在科拓看来：行业下一轮的增长重点，早已不是简单铺设设备，而是让停车场拥有自主思考的能力。

不同于传统方案，要等故障发生、车主求助之后才被动响应；它搭载专属停车AI智能体，可以做到7×24小时主动预判各类通行问题。出入口车辆滞留、识别失败、车辆逃费、非机动车闯入…… 遇到这些异常情况，AI可以秒级识别，自主判断问题根源，自动启动语音交互、设备自检、通行权限处置。95%以上的高频场景，直接在现场闭环处理，不需要人工介入。同时系统自带分层风控机制，如果碰到AI无法解决的复杂难题，会自动转接后台人工，兼顾运营效率和风险管控。

为什么科拓能把停车AI做透？背后是二十余年沉淀下来的三大硬核优势：

海量场景数据底座：累计服务超7万个停车场，覆盖3亿辆次车辆，海量真实异常案例，为AI训练打下扎实基础；

全链条自研：车位传感、识别硬件、AI算法、算力自主研发，打通整套技术链路；

专属停车垂直智能体：不是拿通用大模型简单改改，专门针对停车收费、车流调度、设备故障、通行纠纷等场景深度定制优化。

有了AI岗亭加持，不管是什么业态的停车场，都可以大幅度缩减人力投入，运营人力成本无限趋近于零，同时做到全车场服务标准统一，直击传统“假无人”方案成本高企的痛点。

不少行业人士表示，智慧停车如今已经站在了转型拐点。单纯比拼摄像头、道闸等硬件，发展已经摸到天花板，未来行业竞争的核心，一定是面向真实场景的 AI 自主决策能力。过去很多行业AI只是后台管理工具，而科拓把具备主动处置能力的实战AI真正部署到了停车场一线。属于智慧停车的变革已经开启，未来新一代停车场的核心竞争力，将是会思考、能主动服务、可不断迭代升级的专属AI大脑。