自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，城北街道将学习教育成果转化为破解民生难题的具体行动，在西环里小区的蝶变中交出了一份务实答卷。
车棚变身“暖心驿站”
城北街道西环里社区
养老服务驿站
托起幸福“夕阳红”
曾经的非机动车车棚，如今成了社区老人的“新宠”。近日，昌平区城北街道西环里社区养老服务驿站正式开门迎客，有效破解了街道西北片区养老服务资源覆盖不足的问题。依托城市更新“微改造”，这片老旧空间焕然一新，不仅建起暖心便民食堂，更打造出集日间照料、多元便民服务于一体的综合性助老阵地，让辖区老年人足不出社区，就能享受有温度、高品质的养老服务。
民有所呼
闲置车棚蝶变
助老新空间
走进西环里社区养老服务驿站的社区食堂，饭菜香气扑面而来。崭新餐桌旁，老人们边吃边聊，青年人与孩童穿插其间，不同年龄段的居民共享着这份家门口的便利与温情。这幅其乐融融的画面，得来并不容易。
随着辖区老年人口增多、养老需求持续攀升，城北街道西北片区养老服务资源薄弱的矛盾日益凸显。面对群众的急难愁盼，街道联动区民政局及专业养老服务机构，没有另起炉灶，而是将目光投向社区里一处被遗忘的角落——原有的老旧车棚。杂乱、闲置、利用率低，曾是居民对它的普遍印象。“能不能把这里改一改？”在广泛征集民意、历经多轮议事协商之后，一个大胆的设想逐步成型：不搞大拆大建，而以更新改造的方式，让车棚重新“活”过来。
在与居民的一次次沟通中，方案不断打磨完善，最终车棚蜕变为崭新的养老服务驿站。助餐、家政、日间照料、健康管理、文娱活动等一应俱全，服务模式更加精细，服务内容也更贴合老人实际需求，桩桩件件回应着日常所需。尤为可贵的是，这里并未将老年人“隔离”起来，而是以全龄友好的姿态敞开大门——年轻人前来就餐，孩童在此嬉戏，老人在此找到陪伴与归属。
从“低效空间”到“温情阵地”，这场蝶变有的只是对群众呼声的真诚回应，以及城市更新中那份细腻而持久的人文温度。
小食堂大民生
精准守护
“一口热饭”
驿站聚焦老年群体就餐刚需，常态化提供早餐、午餐堂食服务，并明确便民订餐时段，保障餐食新鲜出炉、按时供应。为适配不同老人的生活情况，驿站开通堂食、到店自提、打包带走等多种就餐方式，同时针对腿脚不便、失能、半失能老人，贴心提供上门送餐服务。
对于行动不便的高龄、独居老人而言，上门送餐服务切实解决了日常就餐难题。家住西环里社区的八旬老人张奶奶，因腿脚不便常年很少下楼，过往一日三餐常常凑合。如今，驿站工作人员每天准时将热腾的营养餐送上门，菜品荤素搭配、营养均衡。“工作人员有时候还顺手帮我带走生活垃圾，就跟自家孩子一样贴心。”张奶奶满意地说。目前，社区内多位高龄、独居老人长期享受此项服务，驿站用一次次暖心配送，温暖着老年居民的日常。
据悉，社区食堂的送餐范围覆盖街道西北片区，配送收费秉持公益惠民原则，近距离免费，稍远区域仅收3元配送费。定价方面，驿站坚守公益属性，食堂主食不限量供应，老年人刷老年卡即享减免5元的优惠，午餐收费标准公开透明。早餐品类丰富，涵盖豆包、油饼、馄饨、豆腐脑、小米粥等家常选择。每日下午，工作人员还会提前在居民群发布次日菜单，让老人吃得安心、吃得明白。
探访到户
从“一餐饭”
延伸到
“全方位守护”
解决老年群体吃饭问题只是起点，驿站的便民清单远比想象中更丰富。探访员定期上门为高龄、失能老人提供免费剪发和修剪指甲服务，将暖心关怀送到手边、床边。正在家中享受剪发服务的居民感慨道：“以前理发得走二里地，还得让孩子陪着。现在提前跟驿站说一声，探访员就上门了，手艺不比外面差，剪完头发顺便修指甲，真是想到我们心坎里了。”探访员手脚麻利，还会陪老人聊天，小小的房间里常常笑声不断。
不少居民放心地将老年卡交由工作人员代为保管，每日帮忙充值、刷卡购饭。这份沉甸甸的信任，正是对驿站暖心服务最真挚的肯定。
在深耕便民服务的同时，城北街道与社区严把服务品质关口，对驿站菜品质量、环境卫生、服务态度、收费标准等实行全流程监督管控，坚守“微利可持续、服务不打折”的运营原则。目前，驿站其余功能区域正处于筹备阶段，未来将陆续启用日间照料、缝纫修补、老物件维修、帮送干洗等服务，将助老触角延伸至生活每个角落。待全面运营后，这里将成为集就餐、休憩、便民于一体的社区养老综合体。
西环里社区党委书记杨剑表示：“我们坚持党建引领，以‘红色阵地’聚民心、暖人心。驿站不仅服务西环里社区老年群体，更将服务触角向周边小区辐射，通过整合辖区共建单位资源，发挥党员志愿者的先锋作用，真正把为民服务的阵地用好、用活。我们致力于将这里打造为集‘党建活动、为老服务、民意收集’于一体的多功能共享空间，让小小驿站成为传递党的声音、解决群众急难愁盼的‘前哨站’。”
面对闲置老旧车棚这一被遗忘的角落，街道以“微更新”撬动“大民生”，将其改造为功能齐全、温情满满的养老驿站。一顿热饭、一次上门帮办、一场贴心照料，串联起老年人的幸福日常——这不仅是社区服务的提档升级，更是将正确政绩观落脚于“为民造福”的生动诠释。
未来
城北街道将持续巩固学习教育成果
紧扣“七有”“五性”
建立养老服务质量常态化回访机制
对老年人关切的
就餐、就医、帮办等需求
定期“回头看”
并深化“嵌入式”养老模式
真正将西环里社区养老驿站
打造成辖区老年人离不开的“第二个家”
持续擦亮经得起群众检验的
暖心品牌
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