北京游客之外,非一线城市游客出境游仍然首选东南亚。深蓝智库联合同程暑期调研发现,今年暑期,在非一线城市出境游目的地前十名中,东南亚凭借高性价比、低出行门槛与航线便利,持续充当非一线游客的出境"第一站"。与此同时,部分高净值客群将目光投向更远的长线目的地,巴西、土耳其因免签政策加持,跃居增幅榜前两位。不过,受到国际局势、极端天气、放假时间推迟等多重客观因素影响,暑期出境游市场收客承压。部分旅行社正通过升级餐宿标准、调整产品结构、引入AI技术等方式寻求破局之道。

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赴东南亚人均花费4000—6000元

今年暑期,非一线城市客群出境游仍高度集中于东南亚。

同程旅行数据显示,7月1日—8月20日,非一线城市客群的十大境外热门目的地分别为韩国、泰国、马来西亚、越南、新加坡、印度尼西亚、老挝、俄罗斯、澳大利亚、哈萨克斯坦。东南亚国家占据六席。

深蓝智库调研发现,高性价比、低出境门槛、航班便利等是非一线城市客群选择目的地的主要决策因素。

今年7月初,济南市民陈女士带着孩子参加了新加坡—马来西亚6天5晚的旅游团。谈及目的地选择,陈女士表示,对首次出境且小孩年龄较小的亲子客群来说,新加坡和马来西亚性价比高又省心。这两个目的地语言环境友好,既有直飞航班以及免签便利,也有环球影城、恐龙公园等适合亲子游的景点。

今年暑期,除了传统的"新马泰"之外,越南、老挝、尼泊尔等周边国家也受到不少非一线城市游客的青睐。和平天下集团总裁张志利表示,出游价格是其最主要的考虑因素。一般情况下,赴东南亚的人均花费普遍在4000—6000元,欧洲、澳新等长线产品人均花费大多上万元,两者价差显著。暑期非一线城市出境游客以亲子家庭为主,多为一家三口、祖辈带孙辈或五六人亲友结伴出行,人数较多的情况下,上万元目的地往往不是其优先选项。

寰宇飞扬总经理平伟观察到,二、三线及以下城市的居民出境频次更低,对于他们来说,出境游更像一场重要的"亲友团建"活动,往往会多人同行。在产品选择方面,更多游客选择以会销推广为主的出境团队游。

在热门景区方面,非一线城市游客仍以打卡传统地标为主。同程旅行数据显示,十大热门境外景区分别为曼谷大皇宫、新加坡鱼尾狮公园、印尼巴厘岛海滩、越南下龙湾、吉隆坡双子塔、济州岛城山日出峰、莫斯科红场、悉尼歌剧院、印尼婆罗浮屠、琅勃拉邦古城。

在北京体育大学休闲与旅游学院院长蒋依依看来,非一线城市出境游客中不少是首次出境的家庭亲子群体,出境经验相对薄弱。地理距离近、飞行时长短、华人文化基础深厚、旅游配套成熟等因素,共同构成了东南亚的"新手友好"属性,而打卡知名地标则是完成"经典出境体验"最直接的选择。这也预示着,出境游市场还有很大成长空间,非一线城市的游客会随着经验积累,逐步迈向小众目的地。

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免签带动巴西、土耳其热度飙升

在东南亚稳固基本盘的同时,新增免签国家正成为非一线城市出境游的重要增量。

同程旅行数据显示,2026年暑期,巴西、土耳其分别位列出境游增幅榜前两位。

今年以来,这两个目的地相继对中国公民免签。其中,自1月2日起,持中国普通护照的公民可免签入境土耳其旅游或过境,每180天内累计停留不超过90天。5月11日—12月31日,持中国普通护照的公民可免签入境巴西,每次停留最长30天,适用于旅游、商务、过境及艺术体育活动。

蒋依依认为,免签政策对非一线城市居民的拉动作用非常突出,可以说是直接破除了出境游最大的门槛之一。过去很多长线目的地受繁琐签证材料、较长办理周期、签证费用制约,对于非一线城市普通居民来说,出境的时间成本、心理门槛都比较高,很多人即便有出游意愿,也会因为签证流程复杂而放弃计划。

土耳其、巴西今年相继对华免签,最直观的改变就是"决策成本大幅下降"。蒋依依表示,游客的出行灵活性大大提升,很多家庭、年轻游客愿意把遥远的欧亚、南美国家纳入暑期出行清单。此外,免签带来的话题效应,通过社交媒体快速下沉到二三线及以下城市,激发了大众对于遥远异域文明、自然景观、特色体育文化的好奇心。土耳其热气球、巴西足球文化等特色资源,能够满足大家跳出东南亚传统目的地、探索更远世界的需求。

在免签的催热下,部分来自二三线城市的高净值游客,将目光投向了这些路程更远、单价更高的长线产品。

不过,平伟也提出,小众目的地产品的游客基数较小,因此增长更为明显。南美的单一目的地产品较少,通常以5—6国连线游为主,因此巴西免签政策虽能带来一定增量,但整体市场结构尚未发生根本性变化。

部分旅行社让利"揽客"

尽管有免签利好,但今年暑期,出境游旅行社的整体收客仍面临一定压力,在多种客观因素影响下,国内居民对待出境游的态度更加谨慎。

深蓝智库了解到,7月初,部分旅行社出境游产品整体收客量仅接近往年的七成。有出境游从业者表示,3月中东局势的影响一直延续到暑期,再加上部分目的地出现极端气候,很多游客取消或延迟了出境计划。同时,今年暑期亲子出行的预订启动时间明显晚于往年,大量订单集中在放假及中高考出分之后。

临时性的预订、缩短的周期、难以预估的市场变动,都给旅行社增加了资源锁定难度和采购成本。同时,安全因素抬高了保障投入,旅行社的利润空间收窄,成团风险加大。

面对压力,一些旅行社开始从产品品质、资源倾斜、引入AI技术等方面着手增强收客和经营能力,以此抵御风险。

张志利提到,在不上调产品价格的情况下,旅行社正通过让利提升游客体验感。例如,升级消费者的入住标准;将部分亚洲及东南亚地区旅游产品的餐标从30—50元提升至80—100元延长部分景区的游览时间;主推斯里兰卡、尼泊尔线路以及9月北京直飞老挝的包机,开发"泰国+老挝"等连线线路,拓展差异化产品体系。

平伟表示,短期内,旅行社将根据市场数据调整产品结构,优化销售不佳的产品,并将资源向更受市场欢迎的产品倾斜。长期来看,旅行社正积极引入AI技术,探索适合企业自身业务的应用场景,进一步提升运营效率、降低内部成本。在他看来,未来AI有望打通销售渠道,帮助批发商直接触达游客、实现流量导入。

北京商报记者 关子辰 牛清妍