澳大利亚电子安全委员会（eSafety）近日公布，Roblox已承诺签署一项“法院可强制执行的承诺书”，以落实更严格的儿童保护措施，防范平台上的诱骗与性虐待风险。但监管机构今年早些时候的测试发现，尽管过去几个月Roblox已陆续推出新措施，且监管方与该游戏平台进行了长达两年的深入沟通，平台仍允许成年用户与儿童之间发生联系。

测试暴露三大漏洞

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eSafety的测试结果显示，Roblox仍存在多项安全隐患：

  • 成年人仍可在未经家长同意的情况下，向澳大利亚儿童发送好友连接请求
  • 游戏内任何用户都能查看未成年用户的联系人列表、个人资料、简介、账户名、头像图片等信息，且没有限制可见性的选项

这些漏洞意味着，即便Roblox此前已宣称推出多项安全升级，实际防护效果仍未达到监管要求。

此前已推多项措施，仍被查出问题

Roblox于2025年底率先在澳大利亚推出强制性年龄验证，外界普遍认为这与eSafety的持续施压有关。该功能上线初期即出现未成年用户绕过年龄检查系统的情况，但Roblox坚称其技术有效。此后，Roblox要求美国用户完成年龄验证方可使用游戏内聊天功能。

到今年5月中旬，平台将用户划分为三个年龄层级：Kids、Select和普通Roblox账户。Kids账户只能访问内容评级为Minimal或Mild的游戏，聊天功能默认关闭，并配备全套家长控制工具。新的年龄分层账户体系于6月在全球范围内实施。

尽管Roblox声称“相信自身已履行《在线安全法》规定的义务”，eSafety表示，该公司仍同意引入整改措施，包括确保成年人无法在未经家长同意的情况下联系不认识的儿童、将儿童账户默认设为私密、为用户提供便捷的举报机制，并引入第三方审计机构评估其安全措施的有效性。

三个月整改期限，否则法院介入

Roblox将有三个月时间落实上述措施，否则eSafety可请求法院强制其执行。这一“法院可强制执行的承诺书”意味着整改不再是口头承诺，而是具有法律约束力的义务。

Roblox多年来一直深陷儿童安全问题，目前正面临美国多个州提起的诉讼。今年5月，该公司同意向内华达州支付1200万美元和解金，并引入验证系统，要求用户提交政府颁发的身份证件并接受面部年龄估算。在现行系统下，用户只需完成两种验证方式中的一种即可通过年龄验证。Roblox还承诺阻止16岁以下用户向成年人发送消息，除非对方被指定为“可信好友”——该身份可通过二维码分配给用户。

从监管测试暴露的问题来看，Roblox此前的安全升级并未完全堵住漏洞。此次承诺整改能否真正落地，还需看三个月后eSafety的验收结果。对于家长而言，在平台完成整改之前，仍需对未成年人的游戏内社交行为保持关注。