来源:东哥解读电商
作者:李成东、金姗
8月20日,阿里发布了最新季度财报。
截至6月底的季度,中国电商业务稳健增长,阿里电商集团收入同比增长4%。其中CMR(客户管理收入)同比增长1%。88VIP会员规模达6400万,持续同比双位数增长。
在宏观消费承压,5月社零首次转负的情况下,淘天整体跑赢了大盘。
同时高端运动生活品牌ALO独家入驻天猫,有超过100个海外品牌选择在国内先开天猫店入驻。这些海外大牌的打法变得很不一样,过去它们更愿意去线下开店。
为什么在消费承压的环境下,淘天的会员规模还在不断上涨,这么多品牌依然把主阵地押在淘天?
原因是商家在天猫获得了当前环境下最为稀缺的确定性:不只是经营确定性,更是保证长期经营的利润确定性。
新品逻辑变了
派代对上千位商家进行了调研,《2025年电商生存调查》明确表示,超过六成的商家都徘徊在盈亏平衡线上,有超过30%的商家2025年都处在亏损状态,还有30%的商家的利润率只有0%到5%。
在很长一段时间内,对大多数品牌来说,上新品是一个冒险的投入。市场的反馈是不确定的,失败很可能满盘皆输。原本不丰厚的利润雪上加霜。不上新品,就只能维持现有的体量,甚至不进则退,陷入恶性循环。
但是在天猫,却出现了完全不一样的现象。今年618开卖后,上线且成交迅速破千万的新品数量同比增长了60%。在开卖首阶段成交TOP100单品中,新品占比高达三分之一。这在现在的电商环境下是很少见的。
首要原因是天猫有一群敢尝鲜的人群。他们觉得这个商品好,适合我,哪怕目前只是一个新品,我也愿意买单。他们就是88VIP会员,是支持商家做创新,做差异化的动力。最新数据显示,88VIP会员6400万,连续多个季度实现了双位数增长。
不仅如此,在平台层面,淘天近年来一直在坚持扶持优质原创商家,帮助这些商家通过好产品获得生意增长。电商发展需要破局,需要新的血液支撑。所以淘天打破原有的流量匹配规则,让优质商家的优质商品和服务匹配给有需求的用户。
同时,为了让这些优质商家过得更好,淘天也在不断推出举措降低商家的经营成本。包括不限于严查刷单推出好服务体系、升级真实体验分、引入专业的客服认证、推出龙虾版生意管家等等。
这次618新品的大规模爆发,刚好验证了这一切。比如,国民品牌六神推出了驱蚊蛋,新品套装在天猫7天成交突破600万,六神旗舰店新客占比80%以上;咖啡机头部品牌德龙新品S9 LattePro在天猫独家首发,这款新咖啡机在618第一阶段就拿下了去年新品全阶段的销售额。这里面88vip贡献了七成的成交,店铺新客比例就高达80%。
这些都是赛道内的头部品牌,甚至有很大的国民度。对他们来说,在原有体量上找到新的消费者已经很难了。但是一场大促又给他们带去了新流量。
原因是新品的增长逻辑已经和原来大不相同了。过去大家做新品就是为了冲大促、冲销量,做一份好看的战报。但是这一轮能起来的新品,都是从消费者实际的需求出发,能真实解决痛点的。
我们原来生活在一个标品的时代,商品是功能性为主,满足大部分人的需求就可以。现在新品能精准满足一个细分人群和细分场景的痛点,就可以在市场中占据一席之地。特别是淘天的流量匹配机制调整后,这些商品就更容易找到他们的消费者。
新品的魔力,已经不再只是让老品牌焕发第二春。更多的新品牌已经靠新品长成了大品牌。
小赛道跑出大品牌
如果流量只是一次性的,商家买一次流量就可以做一单生意。最后都会陷入到一种流量依赖的困境中:广告一停,销量就停。但相反,如果坚持用研发新品和人群运营这些回归本质的经营模式,商家的经营也将更具确定性,也更有望实现长期经营。
一批品牌正在淘宝天猫中跑通了这一路径,并从天猫快速生长出来。部分品牌甚至仅用5年的时间,就完成从新品牌、细分市场头部、行业头部的三级跳,成为黑马。
这也意味着,一个刚起步的品牌,也可以在短时间内就积累到自己的用户资产,可以形成复购基础。
栖作是一个家居新品牌,2021年上线天猫。它发现传统床垫是密封的,内部用料看不到,用脏了也没办法拆卸清洗,很容易滋生螨虫。于是栖作首创了“零胶水、可拆卸”的模块化床垫。床垫像乐高一样可自由拆卸、清洗、调换顺序,解决了清洁难题。
栖作2024年迎来爆发式增长。通过天猫的人群和复购数据,还发现了宠物床垫等新机会。通过分析用户咨询关键词,它敏锐发现“宠物共眠”需求,进而推出抗菌防螨系列。栖作凭借精准的站内外联动,冲至卧室家具类目第7名。
同样完成逆袭的还有麻大师。当几乎所有品牌都在比拼柔软包裹感时,麻大师却反其道而行,聚焦于被忽视的“护脊刚需人群”——青少年、腰椎不适者、习惯硬床的中老年人。
麻大师没有采用传统椰棕或海绵,而是引入进口黄麻纤维,通过高温热压工艺形成立体中空结构,既保证了硬度,又具备优异的透气性和防潮性。同时推出“100天免费试睡”服务,彻底打消顾虑。凭借这款极致单品,它迅速成为“护脊硬床垫”赛道公认的冠军。
获得“天猫宝藏新品牌”认证后,麻大师充分利用平台的新品孵化资源和短视频内容场域,将“护脊”场景与“学生房”“老人房”等精准需求绑定。在2026年天猫618期间,其成交额同比暴涨超过300%。
这两家家居品牌的打法都非常类似,先走差异化的路线,从细分场景找到需求,新品得到销量验证后,再通过营销进行破圈,完成从新锐到行业头部的蜕变。
淘天目前的环境也给了新品牌创新的机会。一直以来,淘天整体take rate长期维持行业低位,平台不靠高额抽佣收割,反而针对商家痛点不断推出扶持举措,包括但不仅限于取消天猫商家年费、投入百亿店铺AI红包、平台智能跟投商家广告等等。低抽佣让品牌有更多资源投入下一轮产品创新当中。
这无疑是品牌发展的良性循环。
国货向上突围
在淘宝天猫坚持做品牌的商家越来越多,也最终打开了国产品牌的上行空间。
过去很长一段时间,国货和奢侈品是完全不相容的。对一个国货品牌来说,要么做大牌的平替,要么只能降低成本,去卷性价比,便宜走量。
但在淘宝天猫确定性经营的土壤下,一部分品牌终于有利润和能力向上突破了。
今年618,不少国货品牌正在集体向上突围。定价权在手,国货品牌也敢卖千元了,消费者也愿意为国货品牌买单。
山下有松的每件产品的均价已经从1600元上升到2200元,涨幅超过35%。同周期下,山下有松达成了42%的年复购率。价格在涨,用户买得更频繁了。
中国消费者现在开始平等地看待国货和海外品牌。《纽约时报》曾发文指出,中国消费者正纷纷涌向本土奢侈品牌,年轻一代消费者“不再仰望西方文化,开始回望自己”。
山下有松最初选择了独特的东方美学叙事,从中国传统文化中汲取灵感,如“屋檐”系列复刻山西南禅寺的飞檐,“循迹”系列融入藏区虎牙纹图腾。产品质量过硬选用进口A级全粒面头层牛皮,制作工序也极其复杂。经典的“菜篮子”包经过多次迭代,裁片从45片增至60片。
合作咏梅、吴彦姝、李娜等气质独特的杰出女性,精准切中"中女"概念红利。
最初在价格上精准卡在一个1000-2000元的中间地带。爱马仕价格贵实用性不高,想买国产包装袋单同质化严重质感差。
除了山下有松,还有不少国货品牌正在向高端化进军。这一切更多发生在天猫。淘天是以店铺和搜索推荐为核心,消费者记住店铺就可以复购。品牌也掌握了自己的定价权,不需要被“全网最低价”的标签裹挟,在天猫可以完成新品首发、复购、会员积累等多个关键环节,实现可贵的长期经营。
一部分国货在天猫终于开始了向上突围。中国奢侈品品牌不再是一个悖论。
紧随其后的更多品牌,则在淘宝天猫不断涌现出来,并逐步实现品牌能级的不断跃升。之前纯靠线上起家的品牌,想进入线下开店非常困难,最多只能进入三四线下沉市场的商场。因为在不少商场看来,线上品牌质量无法保障,知名度差。线下绝对是做品牌的关键一环。可以零距离地让消费者感受到自己的商品。
现在国货品牌也正在从淘宝天猫起家后不断做大,甚至开始打开线下商场的大门。
KEIGAN(开间)主打摩登极简、静奢都市、老钱风等风格。被称为“淘系女装四大金刚”,是淘宝平台上最具影响力和销售体量的高端女装品牌之一。八年过去,KEIGAN在淘宝做到了82%的复购率。服装行业普遍退货率高达60%以上,但是KEIGAN能压到40%。客单价也达到2000元以上。
正是八年的线上积累,2025年10月,KEIGAN在上海南京西路一栋历史保护建筑内,开设了全国首家体验店“开间之家”。
还有不少线下品牌成功以南京德基为例,2025年全年引进的83家城市级首店中,UNICA、CHICJOC、MARIUS三家线上平台起家的新锐女装,及山下有松、裘真等线上高端品牌集群抱团。
这意味着新一代淘宝品牌,正不断攻城略地、多点开花,开始尝试撼动服饰业乃至零售业的现况。
经营有阵地、利润有保障、创新有回报。店铺持续经营带来复购和主动搜索,利润空间就更为确定;利润反哺创新,创新强化品牌,品牌带来复购和溢价——正向循环一旦形成,商家和品牌就能在淘天长久经营,收获利润的确定性。
这或许就是为什么,品牌一定要将经营主阵地选在淘宝天猫。
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