“这声音又开始了，整晚都别想睡踏实”！广州居民投诉：墙面发黑发霉、墙皮脱落、衣柜一股霉味|冷凝水|墙体|外机|居民投诉|广州市|水管|空调|衣柜

不少老旧楼宇的外墙上，始终挂着一道道“泪痕”。而让墙面“挂彩”的“元凶”，正是从天而降的空调冷凝水。

空调冷凝水所到之处，楼下的路面总有几片积水和湿滑的青苔，行人避之不及；夜深人静时，窗外铁皮雨棚上“滴答”作响的水声，足以让一个疲惫的人辗转难眠……

如今，一滴滴看似微不足道的冷凝水，正悄无声息地侵蚀墙面、淤积路面、挑动邻里关系，让一座城市的精细化管理在细微处失分。

从繁华都市到县域城镇，从老旧小区到城中村，“空调冷凝水之困”已是城市治理中绕不开的“关键小事”。加装统一的冷凝水管，技术门槛和费用成本并不高，却为何成了社会治理中一块难啃的“硬骨头”？

“你听，又开始了。就是这种声音，跟敲木鱼一样，一下一下的，整晚都别想睡踏实。”家住广州花城大道某小区的陈女士，带着记者站在所住小区的平台层上，仰头指了指上方伸出的几根空调排水管后，如此说道。

循着陈女士所指的方向看去，数根空调排水管末端悬在半空，一滴滴水砸在下方金属雨棚上，所谓的“木鱼声”，就来源于此。

陈女士家所在小区外墙密布空调外机，冷凝水凌空排放。受访者供图

恼人的“滴答”声，曾一度让陈女士夜不能寐。去年，经过多次协商，陈女士楼上的邻居加装了一根软管，将冷凝水引离外墙直排地面，陈女士家的“噪音”问题才得以缓解。

小范围的滴水声消失了，但陈女士和邻居们却发现，问题却远未解决——小区临街人行道总下着“小雨”；平台层积水且青苔遍布，稍不留神就容易滑倒。更让一些邻居头疼的是，墙面长期被冷凝水浸润，导致室内墙体发霉、墙皮起泡脱落，空气中弥漫着一股潮腐气味。

墙体发霉引发健康担忧？

医生提示：相关症状与发霉环境有关

陈女士的遭遇，并非孤例。

在广州车陂路一小区内，尽管烈日当空，小区路面却常年有几处湿漉漉的印迹——空调冷凝水从楼上滴落，常年不干，路面因此湿滑难行。该小区住户余女士回忆，自己怀孕期间曾好几次险些摔倒，“每次走到那几块水渍旁边，心都提到嗓子眼”。

同样，在广州珠江新城某小区，地处广州CBD核心地段，楼宇外观却与周边环境格格不入。

由于建筑年代久远，这个仅有两栋30层楼的小区，没有统一的空调冷凝水管，数百台空调外机排出的水沿外墙肆意流淌，墙面上布满了深深浅浅的水渍。业主曾先生提起此事时表示，“住在这里，天天看着外墙流水变色，心里总归不太舒服”。

珠江新城某小区空调密集摆放处，冷凝水排放形成了大面积斑驳。受访者供图

事实上，这滴水的困扰波及范围比想象中更广。

记者走访发现，空调冷凝水无序排放已成老旧小区、城中村的“顽疾”，甚至在一些高层电梯住宅中也并不鲜见——不仅造成路面湿滑、墙体侵蚀，更在蚊媒传染病高发期，成为蚊虫滋生的温床。

与陈女士同住一个小区的熊先生，同样“苦冷凝水久矣”。

“卧室衣柜背后的墙面早已大面积发黑发霉，墙皮起泡脱落，掀开柜门就是一股霉味。”熊先生对南都记者说，一开始以为是家里返潮，前几年请人重新刷了两次墙，但过不了多久霉斑就又冒出来了。

熊先生告诉记者，直到最近小区里好几户人家都反映同样的问题，自己才意识到根源在外墙——空调冷凝水常年沿着外墙流淌，早已顺着积水面渗透进砖缝，从外向内一点点侵蚀。

他算了算，两次刷墙加上处理衣柜，前后花了上万元，“要是早知道水是外墙漏进来的，这钱就不该花。”更让熊先生担忧的是，霉菌长期存在，会不会影响家中老幼的呼吸健康。

熊先生家中一处受空调冷凝水外排影响的墙面。受访者供图

熊先生的担忧并非多余。长期居住在冷凝水渗漏导致墙体发霉的环境中，对健康的影响是实实在在的。

广州医科大学附属第五医院呼吸内科主任医师彭姝蓉告诉南都记者，墙体长期受潮发霉，会滋生曲霉菌、青霉菌、链格孢霉等致病霉菌，释放大量孢子飘散在空气中。“呼吸道吸入是最主要的暴露途径，可诱发过敏性鼻炎、哮喘发作，免疫力低下人群可能发生肺部真菌感染。”

“如果不处理墙体发霉的源头，只靠药物对症治疗，病情会反复迁延，难以彻底好转。”她特别提醒，这类病例有一个典型特征——症状与居住环境高度相关：在家中鼻塞、咳嗽、胸闷、喘息明显，离开发霉环境后症状明显减轻，回到家中又反复加重。

“拖得越久就越难解决”

冷凝水渗漏导致室内发霉、业主自费修缮的遭遇不在少数，但花钱处理自家墙面，终究治标不治本——外墙的水源不断，墙还是会继续发霉。

“老旧楼宇外墙老化，漏水点相对较多，但如果只是偶尔下雨，墙面很快就干了。真正麻烦的是像空调冷凝水这种长期、持续的水源。”网红“蜘蛛人”黄涛，在华南地区从事外墙防水工程已超15年，他告诉南都记者，只有“水源”和“漏水点”同时出现，房屋漏水的问题才会一直存在。

“真正要解决问题，必须从外墙入手，加装统一的空调冷凝水管。”在黄涛看来，加装冷凝水管从施工层面看并不复杂——根据空调机位确定管道安装位置，施工过程没有粉尘、噪音很小，不至于干扰居民正常生活。

黄涛坦言，一些老楼盘没有预留固定空调外机机位，各家各户外机摆放位置五花八门，就需要在布置管路时多留一些接口。“这意味着，整体施工费用会被拉高。”黄涛告诉南都记者，以25层楼、每层8户左右的楼栋为例，这个费用估计不会低于5万元。

车陂路一小区内，空调冷凝水排放导致多处长期积水。受访者供图

钱，成了绕不过去的坎。

“如果要物管出钱，就完全没得搞。”车陂路某小区物业管理负责人麦小姐告诉南都记者，该小区建成已有30年，物业管理费还是每平方米0.8元。

据麦小姐介绍，小区建设时，在客厅附近的外墙布置过空调冷凝水管，但随着空调越来越普及，业主在卧室等区域纷纷加装空调，安装位置零零散散，排放也越来越不规范。

“小区已经那么多年了，原来的管道有的都老化脱落了，被业主投诉后物管也就拆除了。”麦小姐无奈地说，如果要重新统一建设空调冷凝水管，就必须向业主集资，但有的业主认为自己没有空调、用不上管道，就不愿分摊。

“物管一直说在推进，但一点动静都没有。”陈女士也告诉记者，此前与邻居协商加装软管，实属无奈之举。

陈女士说，她去年5月和8月曾两次向物业管理人员询问加装空调冷凝水管的进展。5月时物业管理人员说正在找工程公司报价，到了8月她再追问，对方只说“已汇报公司”，之后便再无下文。

物管不愿出钱，业主不愿集资，那动用物业维修资金呢？

对此，广州华南新城业委会主任张翠微表示，加装冷凝水管这件事，需要物管统筹，动用维修资金或由业主自愿筹钱。

但张翠微直言，很多老旧小区的维修资金并不宽裕，“小区越老，需要维修的地方就越多，很多小区的维修资金实际早已用完。外墙脱落、漏水只能由业主自己出钱解决。”

“拖，会让问题陷入死循环。”张翠微向记者解释，对于业主自筹资金加装空调冷凝水管这件事，拖得越久就越难解决——时间一长，小修变中修，中修变大修，维修费用越高，业主就更不愿意出钱。

事实上，从法律层面看，《民法典》相邻权条款明确，因排水给相邻方造成妨碍的，应当停止侵害、赔偿损失。但从现实来看，环保、城管等部门逐一执法几乎不可能，许多老旧小区“无管可接”的历史欠账也客观存在。

值得关注的是，这一全国性难题，在一些地方已经有诸多破题尝试，让这根管从“三不管”变得“有人管”。

在北京朝阳区，水碓子北里17号楼老旧小区的综合改造中，明确将“规整空调室外机，增设空调冷凝水管”纳入改造内容；在重庆巴南区，莲花街道为22个单元统一安装专用空调排水管道，根治了单元门入口常年积水、滋生青苔的问题；在湖北黄石港区，公汽新小区则探索出“小区停车费公共收益用于空调排水管改造”的路子，240户居民因此告别了“空中水帘”……

这些尝试的共同点，在于因地制宜地解决了“钱有出处、事有人管”的问题。然而，对于绝大多数尚未纳入改造计划也无业委会牵头的小区，这根管子仍然悬在半空。如何让“有人管”成为制度而非运气，亟待探索。

加装冷凝水管，究竟哪里“卡脖子”？

滴水噪音、路面湿滑、墙体发霉、蚊虫滋生……空调冷凝水引发一系列民生难题如何解决，是现实抛出的一道道城市治理考题。

“这类问题看似细碎，却是检验城市治理精细化水平的‘试金石’。”华南城市研究会会长、暨南大学教授胡刚在接受南都记者采访时表示，以广州为例，城市道路、园林绿化已经完成大规模提质升级，但仍有老旧部分楼宇的外墙需要整体修缮。

在胡刚看来，空调冷凝水排放看似小事，却在日积月累中侵蚀建筑外立面、损害城市风貌。“老城市要想持续释放的‘新活力’，就必须破解各类历史遗留的旧问题——冷凝水侵蚀外墙只是其中一例，恰恰是这些细微之处，决定着城市的‘面子’和‘里子’。”