36岁的《英雄》女星海顿·潘妮蒂尔上周日离世，死因疑似“用药过量”。消息传出后，她生前合作过的护肤品牌露得清（Neutrogena）发布声明，为过去对待她的方式正式道歉。

露得清在官方Instagram账号上发文称，品牌“理解（我们）让她在最困难的时期感到不被支持”。声明中写道：“这不是露得清所代表的，也不是我们想成为的样子。”这家美容品牌此前曾被潘妮蒂尔公开点名，称其因她违反“道德条款”而“取消了长期合约”。

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产后抑郁成解约导火索

今年早些时候，潘妮蒂尔曾透露，2014年女儿卡娅出生后，她坦承自己患有产后抑郁症，随后便遭到露得清解约。据她所述，品牌以涉嫌违反道德条款为由，终止了双方的合作关系。这一说法当时并未得到露得清的公开回应，直到她去世后，品牌才首次就此事发声。

潘妮蒂尔因出演《英雄》和《音乐之乡》等剧集为观众熟知。她的离世让不少粉丝和圈内人士感到震惊与惋惜。目前，关于她去世的具体情况仍在调查中，警方尚未公布最终结论。

迟来的道歉，能否弥补伤害？

露得清的道歉声明发布后，网友反应不一。有人认可品牌“终于承认错误”的态度，也有人质疑这份道歉来得太晚——“如果当时能多给一点支持，结果会不会不一样？”

产后抑郁是许多新手妈妈面临的真实困境，而公众人物的身份往往让她们承受更多压力。潘妮蒂尔曾公开谈论过自己与抑郁症的斗争，她的坦诚本应得到理解，却意外成为职业生涯的转折点。

如今，品牌方的道歉或许能平息部分舆论，但无法改变已经发生的一切。对于喜爱她的观众来说，这位36岁女星的突然离去，留下的不仅是遗憾，还有对行业如何对待心理困境者的反思。

截至发稿时，露得清尚未宣布是否会采取进一步行动，例如恢复与潘妮蒂尔相关的公益合作或捐款。事件仍在持续发酵中。