亚马逊的无人机送货服务,这次真的飞到了我们眼前。AppleInsider 的一位编辑本周正好身处亚马逊新扩展的无人机送货区域内,出于好奇也出于实际需求,他下单了一件商品,亲身体验了一把“从天而降”的快递服务。

先说结论:这项服务确实有效,而且他打算再用第二次。但整个体验并非毫无槽点——噪音不小,包裹落地时还会翻滚一下。

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服务范围大幅扩张,覆盖面积激增

本周早些时候,亚马逊大幅扩展了其无人机送货服务的覆盖区域。根据粗略估算,这次扩展后,空中送货服务的覆盖面积比几天前增加了约 3500 平方英里。正是这次扩张,让这位编辑的住所恰好被纳入了服务范围。

他下单的商品并非亚马逊建议试用的 iPhone 或 AirPods——用昂贵电子产品做首次无人机配送测试,显然不够明智。他选择了一件更轻便、更不易损坏的物品。

配送体验:准时、精准,但噪音明显

整个流程从下单到收货大约耗时 1 小时 15 分钟。订单下达后约半小时,无人机便起飞了。亚马逊给出的初始预计送达时间与实际到达时间相当接近,实际送达仅比预估晚了约 10 分钟。

无人机从北面飞抵,悬停片刻后,伴随着一声轻响和持续不断的“疯狂大黄蜂”般的嗡嗡声,将包裹从约 4 英尺(约 1.2 米)的高度精准投放到指定的前院降落区。不过,包裹在落地后确实发生了一点滚动,才最终停稳。滚动距离取决于草坪坡度、地面材质和箱子落地角度等因素。

用户在下单时可以微调院子里的投放点,但别指望它能精准到把包裹放到二楼阳台上。用亚马逊的箱子去“轰炸”自家车道或屋顶,显然也不是明智之举。

包装扎实,免费服务,但有限制

值得一提的是,这次收到的包裹包装比亚马逊近期大多数快递都要扎实。考虑到包裹是从一定高度被投下的,这样的包装加固也在意料之中。

费用方面,这次无人机配送 没有产生额外费用。作为对比,亚马逊在部分都市区的车辆配送服务中,1 小时内送达收费 9.99 美元,3 小时内送达通常收费 3.99 美元。无人机配送目前免费,但这一政策未来是否会调整尚不确定。

服务限制也很明确:商品重量上限约为 5 磅(约 2.27 公斤),且包装尺寸需控制在鞋盒大小以内。本次测试包裹的重量与一盒 AirPods 4 相当。

总体评价:值得再用,但需留意细节

到目前为止,编辑对这项服务印象相当不错。但他也预见到,未来可能会出现包裹滚到车底之类的小意外。此外,用户最好确保收货时在家,因为包裹会被投放在院子里的某个位置。

就现阶段而言,一切顺利。他会再次使用这项服务——只是下次可能不会用价值 1000 美元的 iPhone 来测试。