新快报讯记者王彤 毕志毅 通讯员粤交综报道 8月20日,广东省交通运输厅联合高德地图共同打造的“广东省网络客运聚合平台”(以下简称“聚合平台”)正式上线运行。自此,广东省大巴客运资源实现统一整合,市民无需切换多个平台,即可在一个APP上查询、预订大巴客运服务。
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聚合平台将全省网络客运资源整合到一个入口,变“多头查询”为“一站通达”,让群众一次性获取全部可选线路、班次、站点、票价信息并完成预订,实现查询、比价、购票、导航全流程一站式服务。
即日起,市民打开高德地图APP,进入“火车票机票”入口选择“汽车票”,输入出行起终点,即可一键查询全省网络客运线路的班次、站点、票价等信息,享受车票预订、线路查询、出行导引等一站式服务,真正实现“一站查询、一键购票、便捷出行”,全省城际客运服务能力与群众出行体验实现双提升。
聚合平台围绕信息真实和服务品质两个关键,为群众把好每一道关:所有上线班线均为依法合规运营线路,发车时刻、余票、票价等核心数据按统一标准实时接入,确保群众查询到的每一趟班次都真实有效、有据可查,有效消除群众与平台间的信息差。
同时,平台建立多维度服务评估机制,对各客运企业进行持续监测,服务优、口碑好的企业获得优先推送,推动行业形成“以服务品质论英雄”的良性竞争氛围,真正解决群众切实所需,让群众选择最适合自己的出行服务产品。
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