今年上半年，鲁西新区锚定群众急难愁盼，持续擦亮“新志心愿”志愿服务品牌，先后开展700余场暖心活动，将数百个“微心愿”温暖落地，让志愿服务成为连接民生需求与社会力量的坚实桥梁。

守好“银发心愿”，把贴心服务送到群众家门口。近日，在万福街道办事处龙泉社区党群服务中心门口，几张椅子一字排开，志愿者手中的剪刀上下翻飞。“大爷，鬓角给您修短点，凉快！”理发师一边剪发一边跟老人唠家常。一上午，20多位老人换了新发型。聚焦老年人日常需求，鲁西新区常态化组织志愿者到敬老院开展免费测血压血糖等活动，推出独居老人“大扫除、爱心水饺、暖心陪聊”三件套，并定期开展心理慰藉，让独居老人不再孤单。

点亮“童心心愿”，让孩子伴着书香与非遗成长。日前，在丹阳街道办事处丹华产业社区商圈，山东理工大学“齐风之行”实践团为商圈新业态劳动者子女带来非遗公开课和手工体验课。孩子们沉浸式体验非遗手工乐趣，真切感受传统手工艺的精巧细腻，切实体会非遗文化的生命力与感染力。今年暑假期间，鲁西新区推出的一场场可感可及的文化体验，既为少年儿童的假期注入丰盈的精神力量，也以文化之光照亮孩子们的成长之路。此外，鲁西新区还积极组织志愿者开展研学、红色宣讲、戏曲下乡等活动，从“送文化”变成在孩子们心底“种文化”。

接住“困境心愿”，兜底困难群众急难愁盼。聚焦留守妇女、低收入群体、农村闲置劳动力等重点人群，鲁西新区部分镇街立足本土文化资源特色，以国家级非物质文化遗产“曹州面人”为载体，创新打造“以技赋能、以文聚民、以业富民、以治润村”的志愿服务新模式，推动志愿服务与非遗传承、群众增收、基层治理深度融合，走出了一条具有乡土特色、可复制可推广的乡村振兴新路径。对于低保、残疾人、大病家庭的困难，志愿者重点牵挂。鲁西新区立足实际，推出一批“雪中送炭”式的志愿服务项目，让温暖直达最需要的人群。

激活“新新心愿”，外卖小哥化身基层治理轻骑兵。近日，在鲁西新区丹阳街道万达商圈，一名外卖骑手通过手机直播，向市民讲解常见的电信网络诈骗手段及防范技巧。生动接地气的表达方式，引来不少网友点赞。万达商圈日均活跃着200余名外卖员、跑腿员等新就业形态劳动者。鲁西新区创新吸纳快递、网约车、外卖等新就业群体加入志愿队伍，充分发挥其职业优势，让基层治理多了一支流动的志愿力量。

护航“平安心愿”，志愿力量扎根基层治理每一环。志愿者不止送温暖，更守护着辖区的平安和谐。日前，在鲁西新区佃户屯街道，一位居民通过“一佃通”小程序，反映小区内有建筑垃圾堆积。收到系统派单后，志愿者立刻协助物业完成了清理，整个过程不到半小时。面对辖区管理难题，佃户屯街道谋划打造“一佃通”智慧管理服务平台，以数字化手段打通基层治理“神经末梢”，让数据跑在“云”上、服务落在“掌”上。鲁西新区还积极组织志愿者开展普法宣传、文物保护等活动，织密治理防护网。

助残帮困、生态环保、文化惠民……志愿服务不分年龄阶段、不分工作岗位，人人可为、处处可为。在鲁西新区，越来越多的人加入志愿服务队伍，助力增进民生福祉，促进社会和谐。

菏泽报业全媒体记者 胡德光