中国青少年研究中心研究员孙宏艳研究青少年话题20多年,去年,她和团队针对中小学生使用生成式AI的情况进行了一次调研,覆盖了7省(市)的8563名中小学生。调研数据显示,中小学生总体AI使用率为61.7%,有46.4%的使用AI的中小学生“在遇到烦恼时会选择向AI倾诉而非身边人”,有21.5%的孩子甚至选择了“只想和AI聊天,不想和真人聊天”。

这组数字真正值得警惕的,不是"孩子在用AI",而是"孩子只在用AI"。当AI无条件顺从、随时在线,它很容易变成一面只会说好话的镜子。未成年人长期浸泡在单向迎合里,缺少现实反馈的摩擦,会误以为世界也该围着他转,进而难以建立真实的人际关系与独立人格——这正是"情绪茧房"的形成机制。

7月15日,《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行,从制度上给这层茧划了道口子。新规明确:不得诱导情感依赖、不得替代现实社交,严禁向未成年人提供虚拟亲密关系,并要求平台具备过度依赖预警、极端情绪干预与未成年人专项保护能力。

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️合规,是戳破"茧房"的第一根针

心大陆作为国内较早实现国家"双备案"的AI心理企业之一,同时取得人工智能心理算法备案与生成式人工智能服务备案,严格对标《暂行办法》等要求。它不塑造虚拟人设、不制造情感羁绊;识别到极端情绪不会一味共情,而是主动引导对接现实中的心理老师、家长与专业机构,并同步预警;心理数据全程加密,守住未成年人隐私底线。

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专业,决定AI性质

同样是AI对话,底层逻辑天差地别。靠无底线顺从换黏性的产品,是把孩子越裹越紧的茧;而根植循证心理技术的服务,是把孩子引向现实的桥。

心大陆自研心理垂直领域大模型,对话内核基于CBT认知行为疗法,内容由心理学专家团队审核,覆盖"筛查评估—情绪疏导—风险预警—心理训练"全流程闭环。它定位心理辅助工具:AI做自助疏导与风险识别,高危自动流转至学校心理老师干预通道。它要做的是7×24小时的心理韧性教练,帮孩子学会看见情绪、向现实求助。

专业的另一层含义,是"看得准"。依托多模态心理评估,系统在对话与测评中同步捕捉语音、作答行为等多维信号,相较传统单一量表约75%的准确率,学术公开评测(AAAI-25论文 Mental-Perceiver 模型)显示其识别准确率约85%——这不是产品端实测数字,而是公开学术基准,重要的是它说明:专业的心理服务,靠的不是"聊得开心",而是把风险识别这件事做扎实。看得准,才谈得上把人引回现实。心大陆背后站着AI技术加临床心理学的双专家团队,所有对话逻辑由持证心理咨询师校准,从根源杜绝非专业、误导性输出。它做的从来不是"更会聊天的AI",而是"看得清、接得住、转得动"的专业服务。

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别怕AI,怕的是没有边界的AI

专家共识很清楚:保护的目标不是让孩子远离AI,而是教会他们驾驭AI。家庭、学校、行业、政策多方共治,才能构建健康的数字心理生态。当行业告别野蛮生长,留下来的,是真正以专业和合规为底座的服务。技术的温度,不在于永远说好话,而在于关键时刻能把人拉回现实。