821日,县政府副县长王茂荣来到县政务服务中心开展“领导派单日”活动,现场处置分派热线工单,推动群众诉求有效解决。

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王茂荣听取了12345便民热线当前运行情况汇报,对精准派单给出了意见建议,现场分派网络通信、灾后重建、拖欠工资、集镇供水、道路交通等5件民生工单,要求承办单位压实主体责任,细化处置举措,规范办理流程,限时反馈办结。

王茂荣指出,12345便民热线是联通政企、对接民生的关键纽带,是摸清基层实情、回应群众期盼的重要渠道。各部门要立足为民服务本职,以群众诉求为抓手,主动下沉一线实地核查,对复杂问题,牵头单位要结合实际,主动联合相关单位就地化解矛盾,用务实举措解决群众烦心事,把工单问题办实办好。