前阵子跟几个朋友聊天,一个做设备加工的兄弟说了一件事挺郁闷的。

他说有个老客户给他介绍了一个新买家,结果人家在网上查了一圈,AI推荐了三家同行,独独没推荐他。买家还把截图发给他看:“老王,人家AI咋不推荐你家呢?”他当场就不知道该说啥了,说自家厂开了十多年,周边谁不知道?结果一个AI居然不推他。

旁边一个开餐饮店的也说,他家更冤,在同一条街上开了六七年,结果AI推荐了隔壁两家,硬是跳过他家。大家就讨论开了——这个AI推荐到底是怎么运作的?它凭啥决定推谁不推谁?

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我后来自己也搜了一下,发现确实挺迷的。

有的商家官网做得挺像样,结果AI就是不提。有的官网看着普普通通,反而在推荐名单里。我又搜到一个更奇怪的——有一家店在AI推荐里出现了,但它官网上的地址和地图上的地址对不上,一家店两个说法。再一查,它短视频主页上写的又是第三个说法。就这种信息三头对不上的,AI为啥还是推了呢?

我还试了在几个不同的AI上问同一个问题,结果答案也不一样,有的推这几家,有的推那几家。到底听谁的?我自己都整晕了。

有没有懂的朋友来解答一下?

我琢磨了几个问题,一直没整明白:

第一,AI推荐商家到底按什么标准来?是看官网内容充不充实?是看网上提到它的次数多不多?还是有别的什么算法?

第二,如果同一家店在不同平台的信息对不上,AI是会直接忽略它,还是会挑一个来用?

第三,有没有老板真的靠AI接到过客户的?来的客户怎么样,是真有需求还是随便问问?

纯粹是吃饭聊天聊起来觉得挺有意思的话题。感觉这玩意儿以后可能越来越普遍,但眼下谁也说不清楚它到底怎么运作的。有懂行的朋友欢迎来唠唠,我也学习学习。