齐鲁网·闪电新闻8月21日讯 在肥城市新城街道，一辆“红色合伙服务大篷车”常年开进伊家沟、阳光国际等小区。自2022年启动以来，该项目累计开展活动290余场，服务居民19.6万人次，覆盖23个社区。今年7月，项目荣获山东省首届社会工作者职业能力大赛团体项目赛铜奖。
肥城市新城街道聚焦老年群体、困难家庭服务可及性差、政策知晓率低、社会支持网络薄弱等问题，整合社会组织、商户、医疗机构、志愿者等力量，以流动大篷车为载体，常态化开展义诊义检、义剪义修、义宣义演等“六义”服务。其中，公益集市和文艺演出已举办200余场，受益群众16.6万人次。
在组织体系上，街道建立“街道党工委—社区党委—网格党支部—党员中心户”组织架构，党员签订公开承诺书，将服务延伸至楼栋单元。目前，街道已经招募了3238家红色合伙单位，其中包括15家长期参与活动的共建单位。肥城市爱泽人公益事业发展中心作为核心共建单位，与街道联合开展“红色合伙服务大篷车走进社区”活动。
依托这一组织网络，社工发挥专业优势，通过“桃都善治”平台和入户走访，精准识别特殊群体需求，按风险等级建立分级分类服务档案，实行“一人一档、精准施策”。
在“六义”服务方面，伊家沟社区新新家园小区引入泰安微笑口腔、惠耳听力、美年健康体检中心等机构，提供口腔检查、听力检测、基础健康指标检测等服务。居民王大爷说：“不出小区就能洗洗眼睛、测测血压，这些服务实在又贴心！”向阳社区联动金龙美业等单位为老年居民免费理发；河西社区开展磨剪子戗菜刀、便民理发等8项服务。文艺演出方面，爱泽人威风锣鼓队、三句半、舞蹈等节目走进社区，伊家沟社区将文化广场变为“惠民舞台”，帮助特殊群体融入社区。
在激励机制上，街道制定《居民守信积分管理细则》和《“红色合伙人”奉献积分管理细则》，设置12大类别61项信用积分规则，开发红色合伙信用治理数字化平台和微信小程序。目前信用赋分73万余分，兑换物品价值120余万元，开发“信易医”“信易贷”“信易购”等应用场景7类40个。
河西社区居民王大爷参加8次志愿服务、开展政策宣讲、发现安全隐患，共获得39积分，用积分兑换了磨剪子和理发服务，“今后我还要更积极地参与社区活动，争取赚更多积分！”他高兴地说。
四年多来，从“政府独奏”到“社会合唱”，大篷车不仅送来服务，更激活了社区治理的活力。下一步新城街道将建立居民需求清单和服务项目库，推动“大篷车”按需配单、精准服务，拓展“信易+”应用场景，完善积分兑换机制，引导更多社会力量长期参与，让服务更可持续。
闪电新闻记者 王迅 通讯员 孙伟建 泰安报道
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