微软于8月12日面向Windows 11的24H2和25H2版本推送了安全更新程序「KB5121003」。然而,这次更新发布后,陆续有玩家报告称部分游戏出现异常,包括游戏崩溃、系统重启等问题。目前微软已确认该问题并正在调查中。

更新内容与问题浮现

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根据微软官方发布的信息,「KB5121003」属于每月例行安全更新,主要修复了多个安全漏洞,并包含BIOS层安全功能「安全启动」的更新。用户可以在「设置」→「系统」→「Windows规格」中查看自己系统的版本号,以确认是否属于受影响范围。

问题报告最早出现在Reddit上。8月14日,有玩家反映在游玩《MARVEL Tōkon: Fighting Souls》和《ARC Raiders》时,PC会突然自动重启。随后在8月15日,《ARC Raiders》开发商Embark Studios在官方Discord频道中确认了问题,并指出崩溃可能与一个名为「inpoutx64.sys」的文件有关,团队已着手调查。

微软确认问题并更新调查进展

日本时间8月20日,微软将此事列为已知问题,确认受影响的游戏包括《ARC Raiders》、《MARVEL Tōkon: Fighting Souls》以及《THE FINALS》。具体症状包括:应用程序无响应、意外退出、弹出错误「EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION」,以及设备无预警重启。

次日(8月21日),微软更新了调查进展,表示问题与配备RGB灯效功能的外设或内部设备组件有关。这些设备可能安装了与「inpoutx64」文件名相似的驱动程序或代码组件,当这类驱动存在时,便可能触发上述问题。微软表示目前仍在持续调查中。

临时应对与建议

截至发稿,微软尚未公布永久性解决方案。Embark Studios提供了一项临时处理办法:玩家可自行删除相关驱动文件。不过需要提醒的是,删除驱动可能对PC正常运行产生影响,操作需谨慎。

此外,社区中也有玩家建议直接卸载这次更新来规避问题。但需要注意的是,「KB5121003」包含重要的安全漏洞修复,卸载更新会让系统暴露在已知风险之下。因此,更稳妥的做法是等待游戏开发商或微软官方给出正式修复方案。

这次事件对刚上线的新作《MARVEL Tōkon: Fighting Souls》来说确实有点赶巧,玩家正想好好体验新内容,结果碰上系统更新翻车。好在微软和开发商都已经在推进解决,接下来就看修复补丁什么时候落地了。