兄弟们，8 月 10 号。
河北沧州青县。一个消费者在赵一鸣零食店。买了 4 块牛肉干。店内称重 299 克。收费 64.58 元。
回家复称。只有 80 克。值 17.29 元。重量虚高近 4 倍。更离谱的是。整张小票上的散装零食。复称后没有一项对得上。
8 月 11 号。青县市监局立案调查。
8 月 18 号官方通报。"店员操作不当"。可这事儿没完。好想来、零食很忙。多家品牌都有同样的猫腻。
一名消费者。挑了 4 块牛肉干。又买了几样散装食品。店员称重后打出小票。显示牛肉干重量 0.299 公斤。也就是 299 克。合计收费 64.58 元。
消费者回家后。总觉得分量不对。拿出家用电子秤复称。实测仅 80 克。对应合理售价只有 17.29 元。
误差直接超过 270%。47 块多的差价。就这么没了。
消费者当场要求重新称一遍。结果出来 17.29 元。两次称重差了 47 块钱还多。
更让人难以接受的是。消费者核对整张购物小票发现。账单里每一样散装商品。都存在重量多算的问题。
复称后竟然没有一项对得上。这不是偶然失误。这是系统性多算。
赵一鸣零食。隶属于湖南鸣鸣很忙商业连锁股份有限公司。据企业官网。鸣鸣很忙集团全国门店数超 30000 家。
这样体量的品牌。出现这种称重争议。直接登上热搜。
事件发酵后。属地市场监管部门。第一时间组织执法人员。前往涉事门店现场检查。
重点对店内用于称重结算的电子秤。进行了校准和检定。核查是否经过强制检定。是否存在作弊功能。
8 月 11 日。青县市场监管部门。正式对涉嫌的计量违法行为。依法进行立案。
8 月 18 日。沧州市 12345 热线正式通报。青县市场监管部门。已于 8 月 11 日正式立案调查。
经调查。消费者购买 4 块牛肉干时。因店员操作不当。导致称重结果出现严重偏差。
官方对事件定调了。确实不是 "秤有问题"。是 "操作不当导致严重偏差"。
截至 8 月 18 日。青县市场监管局。尚未公布最终处罚结果。
按照《计量法实施细则》相关规定。使用不合格计量器具。或者破坏计量器具准确度。可处罚款。
可问题来了。一个店员操作不当。能让整张小票所有商品都多算？30000 家门店的连锁品牌。称重培训这么差？
店老板说。"店员没问题，秤也没坏。"那多收的 47 块钱。是谁的锅？消费者维权其实不难。
三步：保留小票、当场复称、拨打 12315。遇到缺斤短两。可以要求退一赔三。
可问题是。很多消费者买完就走。根本不会当场复称。等回家发现了。再回去维权成本高。
很多人就认栽了。这才是商家敢这么干的原因。
这不是赵一鸣一家的问题。好想来也翻车了。
河南周口一位顾客。在好想来购买零食一袋。结账时实际付款 111.35 元。但要求店员复称后。只要 60 多元。差价接近一半。
赵一鸣同类投诉超过 500 条。好想来的同类投诉。也超过 500 条。
两家头部品牌加在一起。光是在一个投诉平台上。就积累了上千条关于 "秤不准" 的投诉。
而实际发生的纠纷。远不止这些上网投诉的。还有媒体实测。
南昌那边。标 97 克的大米饼。实重 50.5 克。差快一半。
山西太原那家店更狠。牛肉干标签写 10 块每 100 克。结账按 18 块算。直接翻倍。
像零食很忙和好想来。这种量贩零食品牌。也经常被消费者投诉。存在缺斤少两的情况。
这不是某一家店的问题。是整个行业都普遍存在的问题。
量贩连锁零食店。如今遍地开花。老百姓之所以愿意走进。赵一鸣这类连锁门店消费。
图的无非就是。明码标价、称重透明、大品牌靠谱。大家默认连锁品牌。管理规范、计量公正。不会像小摊小贩那样缺斤短两。
可河北沧州青县发生的这起。四块牛肉干称重风波。打破了不少普通人。对连锁零食店的固有印象。
散装零食称重不透明。消费者很难当场发现。等回家复称发现了。再回去维权成本高。
很多人就认栽了。这背后反映出来的。是整个行业的利润压力。监管的难题。以及消费者权益保护的困境。
说到这儿。就得对比一下。这些年消费计量乱象。"鬼秤" 问题屡禁不止。
从菜市场到海鲜市场。从路边摊到连锁品牌。缺斤短两无处不在。
以前大家觉得。小摊小贩才会搞鬼秤。大品牌不会。可现在看来。30000 家门店的连锁品牌。照样搞。
而且更隐蔽。因为大家信任大品牌。不会去复称。这才是最可怕的。信任被利用了。
这盘棋看到最后，其实很清楚。4 块牛肉干不是小事。是整个量贩零食行业的计量乱象。
赵一鸣被立案。好想来被曝光。可一句 "店员操作不当"。能服众吗？
30000 家门店的连锁品牌。称重管理这么混乱？消费者要的不是一句道歉。是实实在在的处罚。是行业的规范。是以后买零食。不再担心被坑。
兄弟们。你买散装零食。遇到过缺斤短两吗？
你觉得 "店员操作不当" 这个说法靠谱吗？评论区聊聊。
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