美的是铁了心要清理渠道里的中间层,悬了一年多的刀,终于还是落了下来。
8月起,美的终止下沉渠道区域外包,县域、乡镇终端运营权改由厂家直管。那些替美的管门店、做促销、调货、维护价格的区域代理商,要交出经营了近20年的一块生意,相关团队已经启动人员安置。
几乎在同一时间,美的又宣布新冷年不再开盘。终端门店不用再像往年一样筹钱、打款,提前把下一冷年的空调搬进仓库。只看到这,像是厂家终于肯给经销商松绑。可把美的过去一年的人事、考核和组织调整放在一起,这事就不简单了。
美的没有把所有经销门店赶走,县乡门店仍要有门店负责卖货、安装和售后,真正挨刀的是夹在厂家和门店之间的区域运营代理商,以及先打款、再压货的旧玩法。
过去一年,人事、考核、组织都在调整
这条线最早可以追到2025年1月。方洪波在经营管理年会上反复讲简化,要求美的“大胆出清、加速出清”。他点出的毛病包括组织臃肿、效率低下、非核心业务肆意生长和SKU过多。当时外界更多把这番话理解为业务做减法,后来才发现,人和渠道也在做减法。
当年五六月,美的多个部门减员,佛山、宁波、天津、临沂等地的运营中心陆续出现合并和人员离职。原本负责济宁、菏泽、日照、枣庄、临沂等市场的临沂运营中心,被划转合并到青岛,一些销售和售后人员转岗或离开。
7月,美的继续整合运营中心的冰箱、洗衣机和厨房全通路业务。比组织名称变化更值得注意的是考核表。据媒体报道,美的区域经理考核中,高毛利“结构品”的零售金额占50%,运营商门店建设占20%,传统“不含税净收”只占30%。厂家不再只看经销商回了多少钱,还要看具体门店里真正卖出了什么货。
同时,高管团队也在更换。2025年10月,柏林卸任美的集团副总裁和中国区域总裁,中国区业务由小天鹅国内营销总经理王春凯接手。柏林随后转任美洲区域总裁。国内渠道改革没有因为换人停下来,反而继续往县乡推进。
王春凯上任后的公开动作也颇有意味。今年1月,美的与京东MALL、京东电器城市旗舰店签下全渠道合作,他一个月内两次到访,并提出在京东MALL打造新一代全屋智能样板店。与此同时,区域经销商抱怨美的给线下门店的流量扶持发生变化,京东等平台拿到更多资源,自己的生意越来越难做。
到了2026年经营管理年会,方洪波仍在要求美的对自己“动手”:出清冗余业务和低效资产,精简组织层级,缩短决策链条。8月收回县乡运营权,恰好把这一套内部要求落到了渠道上。
门店少压货,代理商却丢了地盘
8月美的选择”不开盘”,确实能让终端门店喘口气。过去消费者还没买空调,厂家已经收到货款,下一年的采购和排产也有了底。天气不热或产品降价,仓租、利息和跌价损失都先留在经销商手里。
不过市场在变化,今年尤其不适合压货。奥维云网数据显示,二季度空调行业总库存3801万台,同比增长13.3%,其中渠道库存2306万台;上半年国内空调零售量下降13.1%,零售额下降15.9%。销售额比销量掉得更快,仓库里的货还在贬值。
第一财经去年采访的一位县级家电商家称,约140万元以旧换新垫款尚未收回,为了拿空调旺季的品牌政策,还准备再向银行贷200万元。取消开盘,对这类老板来说,是真能少付一笔钱。
可代理商丢掉的也不是一仓库旧货。厂家过去管不到数量庞大的县乡门店,需要他们开发网点、调货、组织促销、执行价格政策。当地哪些店能卖、谁来供货、政策怎么落地,代理商经营多年才攒下这套关系。
如今美云销能让门店直接下单,一盘货统一调度,安得智联又把仓储和配送铺向县乡。美的2025年年报称,DTC数据运营已建立总部、区域和门店的零售数据体系,覆盖4万多家门店。厂家看得见终端,也送得到县城,代理商曾经不可替代的能力就成了“多余的一层”。
美的要接住库存
经销商不再集中提前打款、囤货,那些尚未卖掉的空调就要更多留在美的仓配体系里等订单。天气、型号和价格只要押错一个,麻烦都会比过去更靠近厂家。
改革8月才落地,现有财报暂时看不出结果。2025年末,美的存货646.29亿元,今年一季度末降至578.24亿元;合同负债从469.93亿元降到411.99亿元。合同负债不全是经销商预付款,但取消开盘以后,这个数字还会怎么走,值得继续关注。
美的2025年销售费用428.91亿元,比上年多出41.37亿元;同期还确认了6.78亿元存货跌价损失。厂家深入县乡直管后,仓配、促销、安装和售后都要自己协调。代理商利润省下来多少,新的运营成本又会冒出多少,目前没人给出答案。
所以,目前看这一刀砍向渠道成本,能不能有效果还没定数。美的想要的是更短、更听话的渠道。只是连同控制权一起收回来的,还有卖不动时那张账单。
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