你最近刷到费大厨那事儿没?用了快六年的“全国小炒肉大王”头衔说没就没,还是合规整改给正式撤销的。本来不少人都等着看,靠着头衔起来的顶流,这下要彻底凉凉了吧。连罗永浩都出来发言,说菜确实好吃,就是营销有点不老实,还劝网友下手留点分寸。结果万万没想到,人家线下该排队还是排队,半点儿负面影响都没沾上。
有人特意跑杭州西溪天街的门店转了转,8月一个普通工作日的傍晚,店里面早就坐满了,门口还有少量人在等位。店里绿配原木的装修一点没变,墙上还挂满衡阳籍大厨的肖像,服务员照样穿白色厨师服戴高厨师帽,把“大厨”两个字焊得死死的。
变化其实已经悄悄发生了。以前服务员端着章丘铁锅上菜,张口就是那句魔性口号,现在全改了。原来的“全国小炒肉大王费大厨辣椒炒肉”,换成了“精选黑猪肉,专业大厨炒”。菜单、纸巾上的“大王”字样还没来得及换,口播已经换了好几天,门店说这是品牌升级,明眼人都懂,就是把被动整改换了个好听的说辞。
费大厨这波应对其实挺聪明的,直接把大众的焦点从虚头巴脑的头衔,转到了好食材和专业大厨身上。现在点菜单上明明白白写着,辣椒炒肉精选黑猪肉,鱼蛙类每天鲜活到店,专业大厨现炒,部分菜品还用的有机食材。说穿了,头衔能一夜被撤销,口味和供应链才是攥在自己手里的真东西。
费大厨的发家,就是典型的大单品突围路子。创始人费良慧是湖南衡阳人,1997年就入行学厨,2003年开了第一家自己的餐厅,在湖南折腾了十几年都没走出省。2016年他做了个关键决定,把品牌定名“费大厨辣椒炒肉”,砍掉冗余的菜单,把全部筹码都押在了辣椒炒肉这道家常菜上。
辣椒炒肉在湖南本地门槛不高,遍地都是,费大厨愣是把它做成了标准化产品。黑猪肉的肥瘦比例、螺丝椒的规格、下锅的火候、出锅的时间全部有明确规范,坚持大厨现炒,不做外卖,就是为了保住那口诱人的锅气。2018年走出湖南落地深圳,之后全国扩张的速度直接提了上来。
真正让费大厨出圈的,是2020年中国烹饪协会办的一场线上小炒肉PK大赛。费良慧靠参赛和网络投票拿了第一,拿到了“全国小炒肉大王”的称号。但这场评选没有线下品鉴,只看照片加大众投票,含金量本身就有争议。可费大厨把这个称号用到了极致,从海报、菜单、餐巾纸到服务员口播,无孔不入,硬生生把一个民间投票变成了品牌起势的最强杠杆。
如今费大厨全国直营门店突破200家,辣椒炒肉一年卖出1000万份,2023年营收就超过10亿。在北上广深,它稳坐必吃榜头部位置。不少人说,它未必是湖南最好吃的湘菜馆,但绝对是湘菜往外输出最成功的一张名片。
费大厨摘掉“大王”,表面看是合规整改,深层其实是头衔营销退潮,整个餐饮行业的去爆品化浪潮来了。早些年行业野蛮增长,整个“全国第一”“大王”“大师”的头衔,就能快速降低用户的决策成本,让品牌迅速做大规模。杨国福喊过“中国麻辣烫大王”,李先生牛肉面曾经叫“加州牛肉面大王”,巴奴、太二也都是靠精准品类穿透做到了头部位置。
存量竞争的阶段,单品打天下的毛病全都暴露了。复购有天花板,爆品很容易被模仿,消费潮流一变,品牌就缺第二增长曲线。太二酸菜鱼就是最典型的例子,它曾经靠酸菜鱼火遍全国,最近把招牌从“太二酸菜鱼”换成“新太二·鲜料川菜”,口号也改了,酸菜鱼直接从C位降到了常规菜品。数据摆在那儿,太二收入同比降了一成多,自营餐厅数也砍了一百多家,整个酸菜鱼赛道2022年见顶之后一路收缩,近一年净减少了约2700家。
费大厨现在正站在这股行业浪潮里。湘菜全国化的上半场,靠单品就能破局冲出来,下半场只靠一道菜,恐怕撑不住品牌的长期发展。摘下“大王”光环,短期看是损失,长期看其实是件好事,逼着费大厨从拼头衔流量,转向拼口味、供应链、厨师培养和门店运营这些硬实力。这些才是连锁餐饮穿越行业周期的真护城河。
说来说去,你吃费大厨的时候,到底是冲着“大王”的名号去的,还是奔着那口锅气十足的辣椒炒肉去的?以后没了“大王”称号,你还会去排队打卡吗?
参考资料:中国经营报 费大厨摘“大王”头衔 餐饮头衔营销退潮
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