很多老牌俱乐部慢慢流失底蕴,从来不是输几场球造成的,往往是一次次漠视球迷诉求、管理缺位,慢慢消耗掉多年积攒的归属感,这次申花官博一条动态,把问题完完整整摆在台面上。
我们先把整件事的事实脉络梳理清楚,不偏向任何一方,只客观看待来龙去脉。8月18日京沪德比结束,球队主场落败,散场扶梯人流密集处,三名成年球迷围堵言语斥责身穿武磊国家队球衣的小球迷及其父亲。事件视频传开引发全网讨论,上海徐汇警方在19日晚间完成调查通报,三名当事人因寻衅滋事被依法行政拘留,法律层面的处置已经落地。
整件事本可以到此平稳收尾,但后续一连串连锁反应,让矛盾持续发酵,这也是球迷集中吐槽管理层的核心根源。冲突发生的第一现场,人流密集的离场通道,本该是安保重点巡视区域,现场工作人员没有第一时间上前隔开双方、疏导人流,任由口角矛盾持续升级,直到事态扩大、网络发酵之后,才等到警方到场收尾。
事件登上热搜、全网热议的这几天,申花俱乐部全程保持沉默,没有发布任何情况说明,没有和各大核心球迷组织开展沟通,既没有复盘通道安保存在的漏洞,也没有给出后续看台秩序优化方案。平日里比赛日需要球迷到场助威、烘托主场氛围、带动球票营收,当球迷在球场周边遭遇秩序隐患、需要俱乐部出面协调时,管理层却选择隐身冷处理,巨大落差让大批死忠球迷心生失望。
后续延伸出来最关键的一大动向,十余家申花老牌球迷组织先后发布联合声明,确定了两场关键赛事的助威方案。
8月22日客场对阵成都蓉城、8月28日主场迎战山东泰山,多家球迷会选择全程静默观赛,不携带助威旗帜、停止击鼓呐喊,部分球迷团体直接选择不到场观赛、赛后提前离场。
需要明确一点,这些球迷组织全部认可警方对三名涉事人员的处罚决定,并没有为过激行为开脱,抗议的唯一核心,就是俱乐部球场管理失职、遇事回避不作为。
如今官博推送赛后花絮,刻意回避争议事件、回避球迷诉求,这种视而不见的运营方式,进一步激化了球迷的抵触情绪。球迷在评论区集中发声,本质是在倒逼管理层正视现存问题。本赛季申花竞技层面高开低走,夏窗补强效果有限,战绩起伏尚且可以通过训练磨合慢慢调整,但管理层面长期缺乏沟通机制、安保预案存在明显盲区,带来的信任裂痕,修复起来要难得多。
还有一个值得关注的后续悬念,距离8月28日主场大战仅剩一周时间,截至目前,久事集团、申花俱乐部依旧没有针对本次事件发布任何公开回应,也没有对外公布散场通道安保升级、人流疏导优化的具体计划。如果始终保持沉默,届时主场看台失去标志性助威声浪,不仅会影响球队主场作战氛围,俱乐部和球迷之间的隔阂还会进一步加深。
赛场氛围需要球员、俱乐部、球迷三方共同维护,一味回避问题,永远解决不了根本隐患。
你觉得俱乐部该做出哪些整改,才能化解当下的球迷信任矛盾?评论区理性聊聊。
热门跟贴