来源：青海省民族宗教事务委员会

今年以来，海西州都兰县英得尔社区紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，立足牧区基层治理实际，创新推行党建统领贴心、精准服务安心、思想浸润暖心“三心”工作法，以阵地提质为支撑、精细服务为抓手、文化交融为载体，系统化推进民族团结进步创建走深走实，持续擦亮“石榴籽家园”特色创建品牌，有力促进辖区各民族群众广泛交往、全面交流、深度交融。

党建统领聚合力，构筑民族团结“贴心家园”。社区坚持以党建引领民族团结进步创建全域推进，健全大党建联动共治体系，以组织聚力凝聚民族团结向心力。抓实理论铸魂赋能工作，组建新老党员结对学习小组10对，常态化开展“红色读书会”8场，实现党员学习教育全覆盖，持续夯实各族干部群众团结共进思想根基。深化区域联建共建，优化大党委联动机制，吸纳种羊公司、景区、矿山、卫生院、合作社等6家辖区单位组建“石榴籽党建联盟”，依托“石榴籽爱心超市”平台，吸纳非遗人才、农牧民、退休群众等力量组建志愿队伍，构建多方参与、共建共享的民族团结治理格局。深耕文化交融载体，依托春节、端午、中秋等传统节点，常态化开展“社区欢乐大舞台”系列文体联谊活动5场，组织孤寡老人、残疾人、留守儿童、老党员等各族群众200余人次参与文艺展演、趣味运动、民俗体验，在沉浸式互动交融中拉近邻里距离、厚植团结共识。

精准服务优保障，构筑民族团结“安心家园”。社区坚持民生为本、服务为桥，聚焦各族群众急难愁盼，建强实体阵地、细化服务举措，以精细化暖心服务筑牢民族团结民心基石。整合优化阵地功能，升级打造“石榴籽驿站”“石榴籽书屋”、妇女儿童权益之家3处特色服务阵地，常态化提供权益维护、基础医疗、社会救助、就业指导等8类便民服务。设立政务大厅“红石榴”专属窗口，推行一站式受理、全链条办结服务模式，切实提升各族群众办事获得感、幸福感。健全网格治理服务体系，配备7名网格员包联辖区200余户居民，累计开展入户走访175次、政策宣讲20余次，依托“民呼我应”工作机制，高效办结群众各类诉求63件，实现事事有回应、件件有落实。充分发挥网格前端治理作用，成功调处邻里矛盾纠纷2起，调解成功率100%，切实把服务保障、矛盾化解、民生关怀落到牧区基层一线。

思想浸润强治理，构筑民族团结“暖心家园”。社区坚持思想浸润、治理赋能双向发力，以常态化宣传、精细化治理、多元化服务等营造各族群众和睦共处的良好局面。完善四级网格治理架构，细化4个专属网格、配齐7名专职网格员，实现辖区治理无盲区、服务全覆盖。创新推行组团式志愿服务模式，组建“红石榴”志愿服务队、“学雷锋”先锋队等6支志愿队伍共50余人，聚焦“一老一小、一困一残”重点群体，依托石榴籽移动办公桌、居民议事会等载体，落实“群众点单、网格派单、党员接单”服务机制，累计帮办代办民生事项280余件。做强“格桑花”双语调解特色品牌，组建3支专职牧民调解队伍，常态化开展纠纷疏导、民意疏导，实现小事不出网格、大事不出社区。常态化开展人居环境提质行动，累计开展集中整治15次，全覆盖排查辖区96户自建房安全隐患，完成隐患整改2处，持续优化牧区人居环境。辖区年内涌现民族团结邻里互助先进典型3例，各族群众互帮互助、守望相助的团结氛围愈发浓厚。

下一步，英得尔社区将持续深化“三心”工作法实践内涵，推进“石榴籽家园”提档升级。持续完善牧区便民服务配套设施，丰富积分超市惠民服务内容，全面提升阵地综合服务效能；深耕草原特色民族团结文化品牌，常态化开展草原运动会、非遗交流、民俗展演等交融活动；持续优化精准化、网格化牧区服务体系，扩大流动服务、草场巡查覆盖面，做实特殊群体关爱帮扶；持续壮大多民族志愿服务队伍、健全双语调解治理机制，不断夯实基层共治根基，让民族团结之花在牧区大地常开长盛。