“现在小区楼道杂物堆放有序,邻居之间互帮互助的现象时有发生,社区和谐稳定,居民幸福安康。”开阳县紫江社区居民王大爷说道。

开阳县紫江社区楼道杂物随意堆放、邻里口角时有发生、群众诉求反映渠道不畅,曾经是紫江社区这片老城区的真实写照。

近年来,开阳县云开街道紫江社区坚持党建引领基层治理,依托新时代文明实践站、儿童之家等阵地平台,建强网格党小组,推动党员下沉网格一线,把先锋力量投放到矛盾调解、环境整治、便民服务各个环节,推动社区治理从“一时美”迈向“长久美”。

党员入网沉下去 民情收集在楼栋

社区把党组织链条延伸到治理最小单元,组建10个网格党小组,推动20余名支部党员全部下沉10个网格,落实“巡查—记录—化解—回访”闭环工作机制。网格党员就地定岗履职,常态化走楼栋、进家门,收集群众急难愁盼问题,把工作做到居民家门口。

“过去遇到邻里纠纷、生活难题,总要跑到社区办公室。现在网格党员就在我们楼栋里,下楼就能反映问题,很多小事当场就能沟通协调。”居民杨女士感慨道。

矛盾化解在一线 治理难题就地解

坚持把矛盾化解在萌芽,把纠纷消解在网格。依托网格党员常态化走访排查,邻里口角、物业琐事、家庭小矛盾,大多在网格内部得到妥善处置,真正实现“小事不出网格”。截至目前,社区累计排查化解各类矛盾纠纷30余起,12345政务热线案件办结率、回访满意度均达到100%。

在环境卫生整治现场,处处都有下沉党员的身影。党员志愿者带头清理楼道杂物、整治背街小巷乱堆乱放,清理卫生死角,带动居民共同参与家园维护。

“作为下沉网格的一名党员,多跑一点、多干一点,看到大家居住的环境越变越整洁,我们心里就踏实。”参与环境整治的网格党员张正碧说。党员带头干,群众跟着上,逐步扭转“干部干、群众看”的局面,居民参与社区共建的积极性持续提升。目前,社区累计组织党员志愿者环境整治活动32次,清理各类垃圾堆物点位110余处。

阵地赋能暖民心 服务群众零距离

充分用好党群服务中心、新时代文明实践站、儿童之家等平台,兼顾治理与服务,常态化开展政策宣讲、文明实践、少儿陪护、趣味课堂等活动8场次,把政策宣讲、暖心服务送到群众身边,拉近党群之间的距离。

网格虽小,连着民心。开阳县紫江社区以网格党小组激活基层治理末梢,党员下沉一线,阵地赋能民生,推动矛盾在一线化解、环境在一线改善、服务在一线落地,用实实在在的治理成效,不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。(云开街道)