上周，The Athletic向11位来自不同项目的精英运动员提出了一个问题：领导者最重要的特质是什么？本周，同样的提问被抛给了11位顶级教练——其中包括两位名人堂女篮教练塔拉·范德维尔和玛菲特·麦格劳、一位世界大赛冠军乔·马登，以及一位超级碗冠军布鲁斯·阿里安斯。

大学和职业教练的日常工作，是管理自负、培养年轻运动员，并引导不同性格和目标的人朝着同一个方向前进。从某种意义上说，这是一堂关于人员管理的大师课。

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正直：做对团队最有利的事

前斯坦福女篮教练塔拉·范德维尔给出的答案是正直。她回忆执教奥运代表队时的经历：六月某天，球队压力很大，训练效果很差。她对主管卡罗尔·卡兰说：“我们需要让所有人回家。”卡兰回应：“如果你认为该这么做，那就做吧。”

“我当时做的决定，是出于对球队最有利的考虑。卡兰值得信任，她信任我，我也信任她，我们因此取得了更好的结果。”范德维尔说，“我们必须做对团队最有利的事。当你拥有正直，你做的是对所有人最有利的事，而不只是对自己。”

稳定：压力下不慌乱

迈阿密热火助教卡隆·巴特勒强调“稳定”：“真正的领导力必须表现出稳定，因为你在竞争中总会受到考验。你希望领导者稳定，希望他自信但不必说出来，你要能亲眼看到、感受到这一点。”

巴特勒说，稳定的领导者会让其他人更自信。“当领导者在压力下慌乱，你会想：是放弃还是坚持？而当你有一个稳定的领导者，无论发生什么，使命依然是使命，我们仍要努力完成它。”

同理心与适应力

小联盟棒球教练布莱扬·佩尼亚给出的答案是同理心：“当领导者理解他们所服务的人及其观点、需求和挑战时，他们就能建立信任，做出更好的决策，帮助他人发挥最佳表现。”

前布法罗比尔队教练肖恩·麦克德莫特则强调适应力。他举的例子是达马尔·哈姆林重伤的那个夜晚：“一切在一个可怕的瞬间改变了。那天晚上我问自己的问题是——每当环境变化时——我们如何根据当下所需要的领导形式来调整应对？”

“这在与人打交道时尤其适用。没有两个人是一样的，因此我们必须根据每个人的具体需求，去适应他们所处的位置。”麦克德莫特说，适应力的最后一块拼图，正是这种因人而异的灵活应对。