“砰——”
财务室的门撞在墙上,宋美霞举着手机冲进来,屏幕上一片深红色的报错弹窗。
“两小时了!一条数据都导不出来!”
韩涛正端着咖啡,手一抖,洒了半杯在桌上。
“你说什么?”
“我说全公司报表停了!进销存、预算审批、年度审计数据,全卡在接口上。信息中心那边已经崩了!”
宋美霞说完,转头看向我。
韩涛的脸色变了。
他手里那杯咖啡还冒着热气。
01
那个冬天,暖气片就在我工位旁边。
可我还是觉得冷。
不是窗户漏风,是从心里往外冒寒气。
我叫郭鸿涛,三十五岁,在公司技术部干了三年。
负责维护那套金蝶ERP系统的数据导出接口。
这活儿听着不起眼,但公司所有财务数据、库存报表、生产进度,最后都要从我写的脚本里过一遍,才能生成能用的表格。
离了它,财务那边什么都干不了。
工资呢?
2800块。
入职那年是2800,第一年底涨了50,变成2850。
第二年底,公司搞“全员绩效改革”,我考核拿了A,工资却被扣回了2800。
韩涛说,这是“全员统一标准”。
第三年,再没提过涨薪。
我抽屉里有六份《薪资调整申请书》,每一份后面都贴着驳回批注。
第一份是2019年3月,我刚转正两个月。
手写的,字迹工整,写了三页纸,详细列了我接手后系统优化的成果:数据导出效率提升了40%,报错率降低了80%。
韩涛在批注栏写了五个字:“系统运行正常。”
这五个字我记到现在。
因为它答非所问。
我写的是加薪理由,他回的却是“系统没问题”。
那感觉就像你费尽心思想说明一件事,对方根本没听你在说什么,只是随手画了个勾,然后把你打发走。
第二份是2019年9月。系统优化得更好了,我把那三个历史版本遗留的配置文件全部捋顺,写了三个兼容脚本。
韩涛的批注:“公司全员统一定薪,技术岗位市场价未达到申请额度。”
我专门去查了市场价。
同岗位在招聘网站上的平均工资是4500到6000。
我没敢申请太高的,写了3800。
结果还是被驳回。
第三份是2020年4月。疫情最严重的时候,公司居家办公,系统全靠我一个人远程撑着。
有一回系统半夜崩溃,我爬起来修,从凌晨两点修到早上六点。
修好后,财务那边正常出报表了。
我拿着这个月的加班记录找韩涛。
他看了一眼,说:“现在特殊时期,公司经营困难,全员降薪10%。加薪的事延后再说。”
信了。
真的信了。
我觉得公司确实难,自己多扛一扛就过去了。
第四份、第五份、第六份,一份比一份短。
到最后一次,我只写了半页纸,附了一张工资条的复印件。
韩涛的批注栏签了一个字:“放。”
我没看懂。
后来刘嫄告诉我,韩涛的意思是“放着”。
放着的意思是“别想了”。
那天中午我没去食堂吃饭。
一个人坐在工位上,把六份被驳回的申请书一张张平铺在桌上。
看着上面那些批注,从“系统运行正常”到“放”,时间跨度三年。
我拿起手机,拍了张照片。
然后把它们叠好,放回抽屉最里面。
下午下班前,我在走廊上碰见宋美霞。
她是财务部主管,四十岁,短发,说话不拖泥带水。
她正在走廊尽头抽烟,看见我,点了点头。
“郭工,系统最近没啥问题吧?”
“没有。”
“那就好。月底要出报表,别出岔子。”
“你放心。”
她掐了烟头,擦着我身边走过去,忽然停了一下。
“你那个工资的事……还没解决?”
“没。”
她沉默了一会儿,说了一句:“你自己要有数。”
然后走了。
我在走廊上站了很久。
感应灯灭了,又亮了。
我回到工位,打开电脑,新建了一个Word文档。
光标在屏幕上闪了两下,我开始打字。
辞职信。
写得很慢。
删了好几遍。
最后只留了三行:“本人因个人发展规划,申请解除劳动合同。工作交接手续将按规定办理。离职日期为30天后。”
没写原因。
没写怨言。
打印出来,签字,放进抽屉。
关上抽屉的那一刻,我心里说不上什么滋味。
就像一道选择题,你选好了,但看着答题卡上的答案,忽然不确定是不是自己想要的。
不过,已经落笔了。
02
递辞职信那天,下了小雨。
我提前半小时到了公司,把信封放在韩涛桌上。
他还没来。
办公桌上堆满了东西:文件、快递盒、半袋没拆封的饼干、一杯喝剩的咖啡。
我把信封放在鼠标下面。
坐在自己工位上,我打开电脑,把系统里所有的配置文件检查了一遍。
这套系统是2018年由外包公司搭的。
所谓的“搭建”,就是他们做好了基础框架,然后写了几行配置,丢下一句“后续有问题再联系我们”,人就走了。
问题是,那些配置文件写得太复杂了。
不是故意复杂。
是因为当时写代码的人贪方便,把好几个系统的配置混在一起写,时间长了连他们自己都分不清哪个是哪个。
我接手的时候,系统时不时报错。
财务那边导数据,导到一半就卡住。
韩涛打电话骂我:“系统怎么回事!”
我花了半个月,把配置文件一个个捋清楚。
然后发现问题的根源:三个核心配置文件的路径指向有歧义,两个参数写死到系统版本号里了,还有一个兼容脚本用的是非常规写法,普通工具根本打不开。
我花了半年时间,把这些问题全部解决了。
写了三个兼容脚本,重新配置路径,调整参数绑定。
从那以后,数据导出再没出过问题。
韩涛对此的态度很简单:能跑就行。
我跟他提过两次,想写一份系统搭建文档,把配置流程和参数说明记录下来。
第一次他说:“没必要,你一个人就能搞定的事,写什么文档。”
第二次他说:“没时间,以后再说。”
以后再说。
这四个字,我后来听了很多遍。
关于加薪,他说以后再说。
关于系统优化,他说以后再说。
关于文档整理,他说以后再说。
“以后”从来没来过。
辞职这件事,真正让我下定决心的,是那个下午。
我去找韩涛,想最后谈一次。
他不在办公室。
门半开着,他坐在里面打电话。
声音很大,隔着门都听得很清楚:“那个郭鸿涛?技术是有,但有什么用?系统能跑就行,他还想怎么样?”
“那个岗位在网上挂了半年,简历都没几份。市场价就这样,爱干不干。”
我站在门外,听着。
没有愤怒,没有委屈。
就是胸口堵着一团东西,吐不出来,咽不下去。
我转身走回工位。
韩涛打完电话,从办公室出来,看见我:“哦,郭鸿涛,你找我什么事?”
“没什么事了。”
“那行。”
他端着杯子去茶水间接水了。
第二天,我写了辞职信。
韩涛上午十点多才到办公室。他看见鼠标下面的信封,拿起来看了看,拆开,扫了一眼。
然后他抬头朝我这边看了一眼。
我看不清他的表情。
他拿起电话,拨了个号码:“刘嫄?你来我办公室一下。”
刘嫄是人事部的。
她很快就过来了,进门时看了我一眼。
他们在办公室说了什么,我没听见。
大概是二十分钟后,刘嫄从办公室出来,走到我工位前。
没坐,站着,低头看我:“真要走?”
“嗯。”
“找到下家了?”
“还没。”
她沉默了一会儿,说:“韩经理说让你三天内交接清楚。”
“我知道。”
她又站了一会儿,想说什么,没说出来。
最后转身走了两步,又回头:“鸿涛,你那个系统……要不要我帮你写个说明什么的?我怕后面的人搞不懂。”
“不用,我写了手册。”
“那就好。”
她走了。
我在工位上坐了一整天。
把系统的配置参数、运行流程、常见问题排查方法,全部都写进一个Word文档里。
然后去公司楼下的打印店,打印、装订、封面。
136页。
封面标题:《金蝶ERP系统数据导出接口运维操作手册》。
打印店老板问我要不要塑封。
我说要。
多花了两块钱。
塑封好的手册摸上去光滑结实,像一本正式出版的教材。
我提回公司,放在工位旁边。
交接那天的流程很简单。
我拿着手册去韩涛办公室。
他正在接电话,看见我进来,摆了摆手。
我把手册放在他桌上,说:“操作手册,系统配置都在里面。”
他看了一眼,没接:“放那就行。”
“里面有系统路径和参数说明,以后要是出问题可以翻翻。”
“知道了。”
他继续打电话。
我把手册放在那堆快递盒旁边,转身走出去。
走之前去了财务室。
宋美霞在电脑前做表,抬头看见我:“办完了?”
“那……”
她没说完,我也没接话。
“保重。”
走出财务室,下一楼,工牌、门禁卡递给前台。
前台小姑娘接过去,看了看:“郭工,真走啊?”
“那以后系统有问题……还能问你吗?”
“手册上有。”
“哦。”
我走出大门。
雨停了,地上湿漉漉的。
我站在台阶上,回头看了一眼七楼。
窗户亮着灯。
转身,走了。
03
离职后前几天,我都在家里。
窗帘拉上,手机静音。
两天没出过门。
第三天上午,手机震了。
刘嫄打来的。
接起来,她的声音压得很低:“鸿涛,你那边方便说话吗?”
“方便,怎么了?”
她顿了一下:“那个系统出问题了,你知道吗?”
“什么情况?”
“今天上午十点多,财务那边要导数据,系统报错。宋美霞打电话给信息中心,信息中心的人过去一看,接口全堵死了。”
我听着,没说话。
“他们翻了你给的文档,翻了两天,找到那个系统路径了。但打开一看,配置文件全是乱码。”
“是第73页吗?”
“对,你怎么知道?那页被咖啡渍盖住了大半,看不清上面的字。翻到下一页,就没有后续内容了。”
我叹了口气。
第73页的标题是“核心配置文件路径及参数说明”。
那页我写得非常详细。
但页面上那片褐色的咖啡渍,正好把路径名称和参数设置的关键信息遮住了。
那咖啡渍的事我知道。
韩涛桌上常年放着咖啡杯,没有杯垫,水渍、咖啡渍到处都是。
手册放在他桌上,咖啡杯就在旁边。
只是没想到,那些被遮住的内容,偏偏是系统最核心的部分。
“那你们看第74页了吗?”我问。
“看了,74页是空的,只有一行字:‘见附件一配置说明文件’。”
附件一是我专门写在手册后面的,详细记录了系统配置文件的具体位置和恢复方法。
但它距离73页隔了十几页。
而且那本手册的塑封,压根没拆。
他们翻到73页,翻不下去了。
“信息中心的人现在在干嘛?”
“还在翻文档,想找别的线索。但韩涛那边……”
“韩涛怎么了?”
刘嫄压低声音:“韩涛把信息中心的人骂了一顿,说他们没用,一个系统都搞不定。”
“他有没有提手册的事?”
“没提。他现在急得团团转,让信息中心的人加班。”
挂了电话,我坐在床边。
窗外阳光很好。
我拿着手机,想了想,没给宋美霞打电话。
已经不是我该管的事了。
那套系统我维护了三年,每个配置、每个参数、每个脚本,都是我自己调试出来的。
韩涛从来不过问。
他只问报表出来了没有。
不出来,催。
出来了,当没这回事。
这样的日子,我过了三年。
下午四点,手机又响了。
宋美霞打来的。
“郭工,跟你说个事。”
“说。”
“今天下午的事,韩涛跟董事长那边报上去了。”
“卢总怎么说?”
“卢总没说什么,让他尽快解决。”
她顿了顿,又说:“我现在就问你一句话。”
“什么话?”
“那个系统,他们今天搞得定吗?”
我想了想:“搞不定。”
“那明天呢?”
“也搞不定。除非有人把系统配置恢复回去。”
“那你……”
“我已经离职了,宋姐。”
电话那头沉默了。
过了十几秒,她说:“我知道。我不是让你回来干。我就是觉得……可惜了。”
“可惜什么?”
“可惜你写的那本手册。136页,塑封都没拆。”
我听着,没接话。
“算了,你好好休息吧。”
电话挂了。
我把手机放桌上。
窗外有风吹进来。
晚上,刘嫄又打了一个电话。
语气比下午更急:“鸿涛,事情闹大了。”
“怎么了?”
“信息中心的人今天加班到晚上九点,试了各种办法都没搞定。后来他们打电话给外包公司,外包公司说那个系统他们早就不管了,维护合同去年就到期了。”
“那韩涛怎么说?”
“韩涛让他们明天继续加班。但我听说……他准备明天开个会。”
“什么会?”
“系统故障应急会。”
我听着这四个字,觉得有点好笑。
三年了,系统正常运行了三年。我写了一本136页的操作手册,放在他桌上,塑封都没拆。
现在要开应急会了。
“鸿涛,”刘嫄说,“他们要是找你帮忙,你会帮吗?”
“明天再说吧。”
挂了电话。
我走到阳台上,站了一会儿。
夜里的风有点凉。
04
第二天的应急会我没去。
没人通知我。
上午九点多,刘嫄发微信:“开会了。韩涛主持,信息中心三个人,宋美霞,还有销售部和仓储部的负责人。”
我没回。
又过了半小时,她发了一条:“韩涛让信息中心的人现场破解系统配置。”
我看了,没忍住回了一句:“怎么破解?”
“说是拔掉网线,重启服务器试试。”
我看着这条消息,沉默了好一会儿。
拔网线、重启服务器——这是最基础的电脑故障排查手段。
但对那套系统来说,这招不仅没用,反而会让事情更糟。
因为当初写兼容脚本的时候,我留了一道安全机制。
如果系统检测到配置文件被非正常修改,就会自动锁死数据导出功能。
这个机制跟系统版本号绑定的。
不知道这个机制的人强行操作,只会让系统锁得更死。
果然,半小时后,刘嫄的新消息来了:“完了。系统彻底打不开了,数据导出那个按钮直接灰掉了。”
我看着这条消息,什么都没回。
怎么说呢?
意料之中。
又过了十几分钟,刘嫄发来一条语音。
点开听,她的声音压得很低,但能听出焦躁:“韩涛现在在办公室里摔东西,说要扣信息中心的人绩效。宋美霞跟他吵起来了,拍桌子说当年是谁不让建系统文档的。两个人吵得很凶,我都不敢靠近。”
我听完这条语音,放下手机。
阳光透过窗帘照进来,在地板上拉出一道长长的光条。
我坐在光条边上,什么都没想。
下午,手机响了。
来电显示:韩涛。
我看着屏幕上那两个字。
响了半分钟,停了。
过了两分钟,又响。
还是韩涛。
我没接。
第三次响,我还是没接。
韩涛给我打了三个电话,一个都没接。
后来刘嫄发微信问我:“韩涛问你为什么不接电话?”
我回了一句:“我已经离职了,没有义务接。”
刘嫄没再回。
到下午四点多的时候,手机又响了。
这次是宋美霞。
接通,她的声音很平静:“郭工,跟你说个事。”
“什么事?”
“我现在在董事长办公室。”
“卢总回来了?”
“今天下午回来的。我把韩涛这几年的招聘记录、工资调整记录,还有你那本没拆塑封的操作手册,都给他看了。”
我愣住了:“你怎么拿到的?”
“刘嫄帮我复印了一份。韩涛那边的东西,人事部都有存档。”
“韩涛知道吗?”
“不知道。我跟卢总说好了,先不声张。”
我沉默了一会儿。
“宋姐,你做这些……”
“你不用多想。”她打断我,“我做这些,不是为帮你。我是看不过去。”
“看不惯什么?”
“看不惯一个好好的人,被人这样欺负都不吭声。”
我张了张嘴,不知道说什么。
电话那头沉默了一下,然后她说:“卢总让我跟你说一声,明天上午有空的话,来公司一趟。”
“干什么?”
“他不说。就说让你来一趟。”
我握着手机,心里说不上什么滋味。
挂了电话,我靠在沙发上,看着天花板发呆。
窗外的天色暗了下去。
路灯亮了。
我拿起手机,看了一眼时间。
八点半。
又看了一眼韩涛的通话记录。
三个未接来电。
排成一排。
05
第二天上午九点,我站在公司楼下。
抬头看七楼,窗户亮着灯。
前台小姑娘看见我,愣了一下:“郭工?你怎么来了?”
“卢总叫我来的。”
她没多问,直接刷卡开门。
上了电梯,七楼。
走廊很安静。
董事长办公室的门半开着。
我敲了敲门。
“进来。”
推门进去,卢德胜坐在办公桌后面。
他五十八岁,头发花白,戴着老花镜,正在看一份文件。
看见我进来,他把老花镜摘下来,放在桌上。
“坐。”
我在他对面坐下。
他没急着说话,先看了我几秒钟。
然后他开口了:“听说你干了三年,工资没涨过?”
“涨过一次,又降回去了。”
“什么时候的事?”
“第二年公司绩效改革,全员降薪。”
“别人的工资降了吗?”
我愣了一下:“什么意思?”
他把桌上那份文件推过来:“你自己看。”
那是两页A4纸,上面列出了技术部所有员工的工资变动记录。
我一行行看下去。
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