8月16日，胡女士反映，称她食用瑞幸咖啡外卖面包后出现恶心腹泻，其发现面包已霉变，多次拨打客服电话无果。据胡女士介绍，16日17时她在外卖平台订购瑞幸咖啡（贵阳万达广场店）的咖啡与香蕉软心面包在家食用。

打开网易新闻 查看精彩图片

胡女士表示，其食用面包后发现食物霉变，之后出现身体不适。胡女士称，这款面包售价为2.43元，她多次拨打瑞幸客服电话，可商家仅全额退款并补偿部分消费券，对此胡女士难以接受。胡女士表示，其要求瑞幸咖啡按照相关法律法规支付所购食品价款10倍的赔偿金，赔偿金额不足1000元的，按1000元进行赔偿，希望此举督促商家重视舌尖安全。

8月18日，有媒体致电瑞幸咖啡售后客服中心，工作人员称已收到该情况反馈，将派专人跟进处理此事。当日下午，胡女士回复称，经过沟通瑞幸咖啡同意赔偿她100元，并在7个工作日内打款到账，双方已就此事达成和解。

文｜板扎在线综合百姓关注

责任编辑｜李金琼

©板扎在线版权所有。投诉举报：bzzx@bzzxnews.com。更多精彩资讯请关注“板扎在线”微信、微博、视频号等全媒平台。欢迎提供线索，报料邮箱：baoliao@bzzxnews.com；广告投放邮箱：hezuo@bzzxnews.com。