转人工层层设卡,AI客服成消费者投诉“堵点” 人民日报评论:别拿AI当挡箭牌 服务升级不是责任降级 每日经济新闻 2026-08-21 23:38 ·四川 ·每日经济新闻官方网易号 打开网易新闻 查看更多视频 转人工层层设卡,AI客服成消费者投诉“堵点” 人民日报评论:别拿AI当挡箭牌 服务升级不是责任降级
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