每次去沃尔玛自助结账,掏出iPhone准备感应支付,却发现读卡器根本不支持NFC——这种尴尬场景,很快就要成为历史了。

上周五,沃尔玛官方宣布,Tap to Pay(轻触支付)功能即将登陆沃尔玛门店及山姆会员店。这意味着顾客可以使用智能手机、智能手表、非接触式信用卡等支持NFC的支付方式进行结账,不再需要物理插卡或刷卡。

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具体时间表

根据沃尔玛发布的新闻稿,Tap to Pay将从8月24日(周一)起,在部分沃尔玛门店和山姆会员店率先上线。如果你所在的门店不在首批名单中,也不必着急——沃尔玛承诺,到2026年底,全美所有门店都将支持这一支付方式。此外,所有加油站的Tap to Pay支持预计将在2027年年中完成。

除了常规的信用卡和借记卡,沃尔玛还表示,顾客可以将沃尔玛卡、山姆会员卡或OnePay卡添加到数字钱包中使用。当然,现金、传统信用卡和沃尔玛自家的Walmart Pay依然可用,新功能的加入只是多了一种选择。

为什么拖了这么久?

事实上,沃尔玛在移动支付领域的步伐一直偏慢。早在2016年,沃尔玛就推出了自家支付方案Walmart Pay,但该方案基于二维码扫描,而非NFC近场通信技术。当Apple Pay、Google Pay等主流移动支付早已成为零售业标配时,沃尔玛的读卡器却始终不支持轻触支付,这在过去几年里一直是顾客吐槽的焦点。

有分析认为,沃尔玛迟迟不开放NFC支付,与其推广自家支付生态的战略有关。通过Walmart Pay,沃尔玛能够直接获取顾客的消费数据,并与其会员体系深度绑定。而开放Tap to Pay,意味着顾客可以绕开沃尔玛的支付闭环,直接使用Apple Pay等第三方钱包。

如今沃尔玛选择开放这一功能,某种程度上也是顺应消费者习惯的必然之举。毕竟,在几乎所有主流零售商都已支持NFC支付的背景下,沃尔玛的坚持反而成了用户体验的短板。

对消费者意味着什么?

对于普通消费者来说,最直接的变化就是结账流程的简化。掏出手机或手表,靠近读卡器,一秒完成支付,不再需要从钱包里翻出实体卡,也不用担心把卡忘在读卡器里——这是很多人在其他商店早已习以为常的体验。

值得注意的是,沃尔玛此次开放的是标准NFC支付通道,而非仅限于自家钱包。这意味着Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay等主流移动支付服务,理论上都可以在沃尔玛使用。对于iPhone用户来说,这无疑是个好消息。

山姆会员店同步上线

除了沃尔玛超市本身,山姆会员店也将同步支持Tap to Pay。山姆会员店的顾客群体相对更年轻,对移动支付的接受度也更高,这一变化预计会得到不少会员的欢迎。

从时间安排来看,沃尔玛选择在8月下旬启动试点,年底前完成全美覆盖,节奏相当紧凑。考虑到沃尔玛在美国的门店数量超过4600家,这一部署速度也反映出公司对支付体验升级的重视程度。

行业影响

沃尔玛是美国最大的零售商,其支付政策的调整对整个零售行业都有风向标意义。在沃尔玛之前,Costco、Target、Kroger等主要竞争对手早已支持NFC支付。沃尔玛的加入,意味着美国零售业在支付方式上终于实现了全面统一。

对于支付行业而言,沃尔玛的开放也释放了一个信号:即使是拥有强大自有支付体系的大型零售商,最终也难以抗拒消费者对标准化支付体验的需求。未来,零售商在支付领域的竞争重点,可能会从"是否支持NFC"转向"如何通过支付环节提供更多增值服务"。

回到开头那个场景——下次去沃尔玛自助结账,掏出iPhone直接感应支付,再也不用面对读卡器一脸茫然了。这一天,终于要来了。