上午11时,济南开往深圳东的K1284/1次列车上,餐车厨房已经忙了起来,两口灶,几把锅铲,一节不算宽敞的车厢里,升腾起一路向南的烟火气。

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把子肉红亮油润、香煎带鱼滋滋作响、白菜烩松肉热气绕过保温炉的玻璃,一道道菜品,摆上长台。

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旅客端起餐盘,想吃什么自己选,吃多少自己盛,一节普速列车的餐车就这样变成了行驶中的自助餐厅。以前,列车餐车大多单点,或者供应固定套餐,一个人往往只能点上一两道菜,遇上用餐高峰还要等,有人担心快到站了饭却没做好,干脆放下菜单回到座位。

如今,5个荤菜3个素菜,再配上两款热汤,米饭和馒头也可以按口味选择,所有菜品当天烹制,一轮旅客开始用餐时,厨师已经在准备下一轮,餐台空了一格,后厨便及时补上一格。

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餐车厨房只有两个灶台,空间没有变大,服务旅客的办法却可以变得更多,儿童有减免、老人有折扣,一家三口还有家庭优惠,价格写得清清楚楚,选择权交给旅客自己。

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这趟列车连接济南与深圳,一路经过多个省份,窗外的口音在变风景在变,人们对味道的偏好也在变,有人喜欢咸香、有人偏爱清淡、有人盛一勺把子肉,想尝尝山东味道。

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也有人选一份素菜,只想在漫长旅途中吃得舒服一些……一趟长途列车上众口难调,但选择多一些就能照顾到更多旅客的口味。

其实,这节餐车里的温暖,并不是第一次出现。2024年春运,深圳东开往济南的K1282次列车上,许多在外务工的人踏上返乡路,列车工作人员把餐车装点出年味,还把一份份家乡饭端到旅客面前,当人们还在赶路时,味蕾却已经先一步回到家乡。

针对哺乳期旅客,列车上挂起一小块布帘,围出的不只是一个临时空间,也是旅途中被看见、被照顾的需求。

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从一份盒饭到一桌家常菜、从固定套餐到自由选餐,改变的不只是菜单,而是列车服务离旅客更近了一步。

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铁轨向远方延伸,车轮昼夜不停。有人去往远方、有人正在回家,而在这趟列车上,一顿新鲜热乎可以自己选择的饭,让漫长的路程有了家的味道,也有了更具体的温度。

来源:新华社微信公众号综合国铁济南局、山东广电