我一直以为,自费看病最怕的是贵。 直到在多伦多这次,我才发现,比贵更让人安心的,是被尊重。

前几天,因为身体有些不舒服,我在多伦多看了一次医生。

因为我没有加拿大医保,看病和检查都得自费。

出发前我以为,自己最在意的会是费用。

但走出诊所以后,我一直记住的,却是这位医生

他一直在和我沟通

因为语言的原因,医生旁边有翻译跟着。

但整个过程中,医生很少看翻译,基本一直看着我。

他问我问题,我回答他,翻译只是把语言转换过去。

医生会看着我,听我说。

偶尔,他还会冒出几个简单的中文词。

我答完一个问题,他会说:

“Thank you.”

有时候也会说:

“Good.”

然后继续问下一个。

一个问题,一个回答。

整个沟通过程,大约半个多小时。

那一刻我很明显地感觉到:

他是在跟我沟通,翻译只是帮我们跨过语言的障碍。

这种感觉,让我很舒服。

他没有急着让我检查

了解完情况,他告诉我:从目前看,不一定是出了问题,也可能只是这个年龄阶段的一些变化。

可以先观察。

然后他问: “你在加拿大还会待多久?”

知道我是自费,他从帮我省钱的角度说,如果只是短期停留,其实可以先观察,等回国以后再查。

他还说了一句我到现在都记得的话:

“如果我觉得你的情况紧急,我不会让你在我这里待着了,我会直接把你转到医院急诊。”

这句话让我很安心。

因为我听明白了他的逻辑: 先判断紧不紧急。

紧急,直接处理;

不紧急,再考虑有没有必要查,以及患者愿不愿意承担费用。

可我还是决定查

我告诉他: “还是给我开检查吧。”

他说可以。

但同时解释,他也不知道这些检查具体多少钱,因为这些检查的收费并不由他决定,也和他的收入没有关系。

可以先拿单子去问价。

觉得贵、不想做,完全可以不做。

我说: “没关系,我想查。”

来加拿大一年多,我一直没有做过系统体检。

以前在国内,我每年都会体检。

这次正好把这一年多没有做的检查补一下。

不是因为我觉得自己一定有什么问题,

只是想:

查一下,自己安心。

让我没想到的是,我已经明确说要做,他又问了一遍: “你确定吗?”

我说确定。

他才开单。

就是这一刻,我有点被打动了。

几天后,检查结果出来了

几天后,结果出来了。

一切正常。

拿着正常的检查报告,我反而更能理解他当时为什么没有急着让我检查。

如果换一个医生,听完我的叙述,直接开一堆检查,我可能也不会觉得意外。

但他没有。

他先告诉我可以观察;

又告诉我,如果紧急,会直接转急诊

知道我是自费患者,还主动从我的角度考虑费用。

等我自己决定要查,他没有阻拦,只是把判断、选择和费用讲清楚,把决定权交还给我。

原来“自费”,也可以这样看病

在加拿大,没有医保是很现实的事。

看医生自己付,检查自己付,连打印病历都要另外收30加元。

每一笔费用,都有自己的收费项目。

但有意思的是,恰恰在这样一个什么都要算清楚的地方,我遇到了一个 不急着让我花钱的医生

他先想的是:

不急,或许可以观察,回国再查。

等我决定要做,他也不替我拍板,只是一遍又一遍确认: “你确定吗?”

我突然明白:

一个医生的责任感,不一定体现在让你多做检查。

有时候,恰恰体现在他知道什么时候可以让你少花一点。

我不会因为一次经历,就说加拿大医疗好

我不会因为这一次经历,就断言“加拿大医疗好”。

这里预约慢、排队久、自费贵,问题都真实存在。

我只是记录属于自己的这一次就医经历。

来到加拿大以后,我越来越觉得,生活里的差异,往往不在什么轰轰烈烈的大事里。

它可能藏在一次看病、一场对话、一张账单,甚至那张另收30加元才能打印的病历里。

而这一次,我记住的不是费用,也不是检查单上有几项。

我记住的,是医生问我时一直看着我。

我答完,他说:

“Thank you.”

偶尔夹一两个中文词。

然后继续问下一句。

是我说要查,他又认真确认:

“你确定吗?”

我第一次这么清楚地感受到:

医生负责判断病情,患者负责决定怎么选。

好医生不一定让你做更多。

有时候,他只是先认真听你,然后告诉你:

什么需要做,什么可以不做。

而这种被认真对待的感觉,

值得我记住很久。