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8月22日，济南历下区迎来了一家特别的新门店——海尔AI家庭机器人体验店正式开门迎客。

还没进门，人群的议论声已经传了出来。最先映入眼帘的是外骨骼机器人体验区，店员正在帮一位阿姨调整穿戴设备。旁边的开放式厨房里，AI烹饪机器人正自动翻炒着锅里的菜，香味散开来，围观的市民举着手机拍个不停。这是海尔AI家庭机器人济南店开业当天的生动瞬间，这家店也是海尔家庭机器人线下体验模式迈出复制扩张的第一步。

过去几年，中国家庭机器人市场一直在高速增长。但背后始终存在一道隐形的门槛：消费者在线上看了无数视频，却找不到一个地方真正摸到、试到、感受到这些产品。机器人到底能不能适配自家生活场景？能不能真正解放双手、解决居家难题？而海尔AI家庭机器人体验中心的落地正在填补这道缺口，让各类家庭机器人真正走进大众生活半径，落地日常居家场景。

从模式跑通到门店复制，全国布局按下加速键

济南店是海尔AI家庭机器人线下体验模式规模化落地的重要站点。门店集结外骨骼助行机器人、AI烹饪机器人等产品，打造沉浸式、实景化的家庭智能生活体验场景，成功验证了“实景体验+多品类场景落地”模式的用户价值和市场可行性。这释放出重要的战略信号：海尔家庭机器人线下体验模式已跑通，开启全国快速复制新阶段。

这不是一次普通的新店开业，而是海尔家庭机器人全国布局的节奏提速。深耕家庭机器人赛道以来，海尔始终坚持“先体验、再购买”的核心线下布局逻辑。自2026年3月，海尔已连续在上海、深圳、北京、杭州、合肥、广州、福州、宁波等城市开设外骨骼地标旗舰店，并计划年底前拓展至30家。海尔正在以外骨骼为切入点，让具身智能产品一步步走进更多家庭的日常生活，加速缩短AI家庭机器人走进千家万户的距离。

构建多品类产品矩阵，精准适配不同银发人群

在济南店，人气最高的当属海尔外骨骼机器人系列。旗舰款W3搭载自研AFI穿戴系统，采用碳纤维与钛合金材质，双电机机身仅重1.75kg，可在毫秒级内读懂用户行走意图，实现全场景自适应助力。在此基础上，海尔推出专为女性长辈设计的W3妈妈款——腰围收窄、腿杆缩短，机身轻至1.65kg，算法基于上万组银发女性步态数据专项调校，精准适配身高145至165厘米的女性身形。

此外，正在2026世界机器人大会上展出的全自主家用AI烹饪机器人“AI厨天才”CR3也同步亮相门店。这款产品拥有商用级3500w大功率，食材入锅瞬间就能把锅温升至美拉德反应区，锁住食材本味与焦香。自动投料盒和锅盖开合协同作业，火候一到，4格菜仓定点投菜，8种调味料智能精准注入，无需掂量用量多少，也不用担心“糖和盐放反了。针对家人不同的健康需求，它还内置6大功效菜谱、覆盖8类人群的智能食养库——银发族的低钠餐、健身人的高蛋白餐，全家人三餐各有所属。烹饪结束，100℃高温蒸汽自动清洁锅体，连最招人烦的涮锅环节都给省了。从投料到出锅一气呵成，全程不用动手操作。