去超市买特价羊肉卷,回家一煮沫子特别多,还有一股羊油味,你会不会怀疑自己买到了“假羊肉”?
近日,沈阳一位网友就较真了。他两次购买同一款特价羊肉卷,并直接找到超市服务台要求查看进货凭证、下架整改、公开道歉。随后,超市老板的回应也来了。
事件回顾:21.9元羊肉卷煮完沫子多,顾客怀疑是调理肉
近日,有网友在沈阳知名仓储超市百应淘淘购买了一盒特价羊肉卷。买回家烹饪后,网友发现羊肉卷做熟后的沫子特别多,一股羊油味,感觉不像是原切羊肉卷,怀疑是调理肉。
为了弄清楚情况,第二天,网友再次来到百应淘淘超市,购买了相同的一款羊肉卷。
视频中,超市柜台除了显著位置摆放着“特价牛羊肉片、每斤21.9元”的字样外,再无其他标识。包括装羊肉卷塑料盒上的标签,也只是写着“特价羊肉卷”的名称及重量、金额。
随后,网友来到超市服务柜台,要求查看进货凭证,并询问为何货架及包装上均没有关于羊肉卷生产信息的相关标识。
工作人员称是“合成肉”,表示是联营的,并询问消费者的诉求是什么。
网友说:“我的诉求就是立即下架整改、退货、公开道歉。”
工作人员表示,立即退货,通知商家下架整改,针对此事表示抱歉,确实没做到明确标识,随后将联系销售老板索要进货凭证。
超市老板公开回应:管理有疏漏,没把调理肉标清楚
8月20日,百应淘淘程老板在社交平台发布视频回应称,确实是超市管理上的疏漏,没把调理肉进行明确标识,在此感谢这位网友的监督和指正。
视频中,程老板展示了羊肉板卷片的检测报告,生产商是大连福星园食品有限公司,并向大家介绍了原切肉与调理肉的区别。
这里也要说明一下,原切肉和调理肉,到底差在哪?很多网友平时买肉卷可能根本没注意过这个问题。
原切肉: 字面意思,就是直接从动物身上切下来的肉,没有经过任何调味、腌制、注水等预处理。配料表里只有一样东西:鸡肉/猪肉/牛肉等肉类。 调理肉: 也叫调制肉、预制肉。在原切肉的基础上,经过调味、腌制、滚揉、注水等处理。配料表除了肉,还有水、食用盐、白砂糖、各种食品添加剂。
调理肉并非“劣质肉”,本身并不等于假肉、坏肉,但其加工过程中可能损失部分营养成分,且含食品添加剂,长期大量食用需留意。超市在销售时应当明确告知消费者,让消费者买得明白。
超市承诺:明确标注、分区摆放,买过的可退款
程老板表示,未来超市将更加明确地标注肉卷的属性和价签,并分区域摆放,杜绝此类事情再次发生。欢迎广大网友来到超市监督指导。
同时,此前有购买到21.9元羊肉卷的顾客,可以随时来超市退款。
小编说两句
这件事里,消费者的“较真”并不是小题大做。
无论是预包装食品还是散装食品,标签标识都有相关法规要求。消费者有权知道自己买的到底是原切肉还是调理肉。超市用“特价”吸引客流没有问题,但不能因为特价就模糊了产品信息。
好在超市老板公开承认管理疏漏,承诺整改并退款,态度值得肯定。
最后也提醒大家:日常购买牛羊肉卷时,可以多看一眼包装配料表。原切肉配料表通常只有肉;调理肉配料表会多出不少内容。价格明显偏低的肉卷,更要留个心眼。
你怎么看这件事?你买到过调理肉吗?欢迎评论区聊聊。
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