不知道大家有没有留意过这样一种现象,不管是去银行办业务,还是社区摆摊宣传,银行工作人员总是很热情,主动劝我们把旧社保卡换成第三代社保卡。有的网点还会送点米面、洗衣液之类小礼品,态度热情得让人有点摸不着头脑。
不少普通人心里会犯嘀咕,天底下哪有这么多免费的好事,银行这么积极,到底是单纯便民服务,还是这里面藏着他们自己的盘算?很多网上的说法两极分化,一部分人说纯粹国家政策要求,另一部分人说银行就是想挖我们手里的存款。两边说法听多了,普通人很难分辨真假,哪些是事实,哪些是夸大传言。
我这段时间也专门翻看人社部公开的数据,结合现实里银行实际业务情况,把这件事掰开揉碎讲明白。不制造恐慌,也不美化包装,把银行积极推动换卡的两面性都说清楚,同时告诉咱们普通老百姓,到底要不要换,怎么换不吃亏,哪些坑要避开。
先看一组官方实打实的数据,人社部公开信息显示,全国社保卡总持卡人数已经达到13.87亿,覆盖率98.4%,但是第三代社保卡的持卡人数只有4.87亿。换句话讲,国内还有大量人手里依旧在用第二代社保卡,换代工作还在持续推进,这也是银行到处宣传换卡的大背景。国家层面推动第三代社保卡升级,核心出发点是提升卡片安全等级,更新芯片加密技术,新增非接触刷卡,拓展交通、文旅等更多民生场景,实现一卡通多用。政策层面,银行作为社保卡合作机构,本身就有配合换发的工作任务。但政策要求,不等于银行不计成本白干活,银行抢着做这件事,确实有自己商业层面的考量。
先说第一个现实点:社保卡金融账户,是银行非常看重的低成本客户来源。
大家别把社保卡只当成看病买药的医保卡。社保卡上面有一个金融账户,激活之后,它就是一张标准借记卡。我们的养老金、失地补贴、农业惠农补贴、失业补助金,以后很多民生款项,都会直接打进这个金融账户里面。
对于银行来说,普通拉新一个客户成本不低,发传单、搞活动,获客成本几十上百块。但是社保卡不一样,依托社保民生业务,银行直接就能拿到大批量真实客户。这些账户里面会长期沉淀活期资金,活期存款对于银行来说,资金成本很低,不用付出高额定期利息,是银行很喜欢的资金来源。
不少地方农商行公开业务数据可以看到,大力做社保卡业务之后,活期存款占比明显抬升,直接降低银行整体付息压力。不是说银行会把我们卡里的钱私自挪用,而是大量养老金、补贴资金沉淀在账户,会改善银行整体存款结构。这也是各大银行,国有行、城商行、农商行全都下场争抢社保卡客户的关键原因。
第二点,业务考核压力,基层员工身上有实实在在指标。
很多人以为,摆摊劝大家换卡,全是银行想赚大钱。实际一线网点,普通柜员、社区驻点人员,是背负社保卡换发考核指标的。每家银行会分配任务,每个月、每个季度要完成多少张三代社保卡办理量。完成指标和绩效、奖金挂钩。
所以我们才会看到,有时候去办个简单转账,工作人员都顺带问一句,社保卡要不要升级。不是坑你,是工作任务摆在那里。社保卡首次换卡制卡费用大多由合作银行承担,银行需要自行承担卡片、设备、人员投入成本。网点会下达社保卡办理的内部考核任务,完成之后有内部业务奖励,并不是财政给银行发放制卡补贴。
第三点,拿到客户之后,可以延伸其他金融服务。
客户成功办理社保卡并且激活金融账户之后,银行就拥有了这个客户。后续可以正常推送存款、理财、信贷等普惠金融产品,这是银行正常经营逻辑,不是骗局。
但这里我要客观讲一句,这件事本身没有对错。你愿意了解产品就听听,不需要完全可以直接拒绝。现实当中有少数情况,个别工作人员为了完成业绩,会过度营销,诱导老人开通并不需要的理财保险,这属于个人操作问题,并不是社保卡制度本身的问题。我们自己心里要有数,换社保卡不等于必须买别的金融产品。
讲到这里,估计有人会产生一个极端想法:既然银行有自己的利益,那我干脆坚决不换第三代社保卡。这个想法也不对,我们要分开看待,银行有商业诉求,不代表第三代社保卡对老百姓没有好处。
二代社保卡并不是马上作废。人社部明确说明,二代社保卡没有到期损坏的情况下,社保看病结算功能依旧可以正常使用,不会直接停掉你的医保、养老待遇,不会领不到养老金。但它短板很明显,老芯片加密标准偏低,安全防护弱,没有闪付刷卡功能,很多新的便民场景用不了,一旦卡片到期之后,它对应的银行金融账户功能就会受限。
第三代社保卡用国产密码芯片,安全性更高,支持轻轻一贴就刷卡,坐公交、逛公园部分城市直接刷卡就能用,未来各类补贴发放也优先适配三代卡,长期看是大势所趋。拿到第三代社保卡,部分网点现场领卡时会帮你把社保功能直接启用;如果是邮寄到家的卡片,不少地区社保功能处于封存状态,需要手动完成启用,才可以看病刷卡。简单总结一句话:换卡这件事,国家是为了民生升级,银行有业务利益,两件事同时存在,并不互相矛盾,不要非黑即白。
现实生活里,我见过一些朋友踩过的小坑,这里简单说下。有老人家看到银行送一桶油,当场就换了一家新银行社保卡,换完之后才发现,原来老银行里面还有几笔定期存款,后续来回跑转移资金,折腾很久。还有人领完新卡,只使用医保看病,金融账户一直不去激活,等到养老金要改到新卡发放的时候,钱打不进来,才慌忙跑网点。还有极少数人被忽悠,换卡的时候顺手买了保险,事后才后悔。
讲完底层逻辑,我给大家整理几条实实在在可以照着做的建议,普通人照着来,就不容易吃亏。
第一,不要盲目跟风,不用一看到礼品就冲动换银行。
如果你现在手里二代社保卡,卡片没有过期、没有破损,养老金、各类补贴发放一切正常,可以不用急着立刻更换。等到卡片快到期,或者损坏读不出来的时候,再办理更换完全来得及。换卡有两种选择,可以继续沿用原来的发卡银行,也可以换成别的银行。不要单纯为了一袋米一桶油,随便更换发卡行。一旦换银行,你要记得把旧银行社保卡里面资金转出,避免遗留麻烦。
第二,分清两个功能,社保功能和金融功能,不要搞混。
拿到第三代社保卡,看病买药的社保功能按当地规则启用即可。但是金融账户,想要取钱、收养老金补贴,必须本人带上身份证去银行柜台激活,不激活钱打不进来,医保买药不受影响。 如果咱们不需要用社保卡当银行卡存钱,只是单纯看病,金融账户你可以选择不激活。不激活金融账户,不影响医保报销。
第三,办理的时候守住底线,换社保卡不等于必须办理其他业务。
工作人员推荐理财、保险、贷款,你不想办就直接礼貌拒绝,这是你的权利。不要碍于情面,稀里糊涂签字。老年人办理,最好家里年轻人陪同一起,多留意一下。
第四,搞清楚办理渠道,少跑冤枉路。
大部分地区支持即时制卡,带上身份证、旧社保卡,去社保卡合作银行网点,十几分钟现场拿新卡。部分地区手机政务小程序可以线上申请,卡片邮寄到家,收到之后再去银行激活金融账户。行动不便的老人,可以咨询网点,申请上门服务。如果不确定自己社保卡什么时候到期,翻看卡片背面,或者拨打12333人社热线查询。
第五,旧卡处理不要随手乱扔。
换新卡之后,旧卡里面医保余额会自动转到新卡。如果换的是同一家银行,旧卡银行账户资金自动迁移;换了不同银行,记得把旧卡钱取出来,注销旧金融账户。旧卡不要直接丢垃圾桶,最好剪碎芯片部分,保护个人信息安全。
说到底,社保卡更换这件事,既不是银行做慈善,也不是挖陷阱坑老百姓。国家出于安全和便民推动升级,银行借着民生业务拓展自身客户,这是客观现实。作为普通老百姓,我们不用抵触换卡这件事,但是要有自己判断,按需办理,守住自己钱包,不被小礼品裹挟,分清自己需要什么,不需要什么,就完全可以享受政策带来便利,避开不必要麻烦。
免责声明:本文内容仅为民生知识科普,信息来源于人社部、银行公开公开资料,不构成金融、社保办理指导建议。各地社保卡政策、办理流程存在地区差异,具体业务请以当地人社部门、银行网点实际规定为准。
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