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处暑时节，天空湛蓝，云朵洁白仿佛是大自然为我们准备的一幅幅精美画卷。微风轻拂，带走了夏日的燥热。

秋风送爽

处暑已至

信号一：公共区域长期无人打理

老刘住的小区，经常出现公共垃圾桶满溢的问题，有时甚至垃圾散落一地，物业也没及时安排人打扫。本来爱干净的老刘看到这种情况，心里非常的不舒服，他前后几次找了物业反映这个问题，但发现物业一直没有采取措施进行改进。

后来细心的他发现不单这个问题，在其他问题上，物业也是这样的久拖不决，他一气之下就向有关管理部门投诉。但让他不满的是，投诉过后物业会好一阵子，但没过多久一切又会恢复原样。

信号二：只催收物业费，服务却大幅缩水

李小姐住的小区，除了每月月底有人来家里催收物业费外，平时她几乎看不到物业的人。以前还时不时的看到有人巡查卫生，有保安巡逻，但后来几乎都看不到这些了。还有小区以前有两个岗亭，经常有保安坐在里面值班，现在岗亭锁着，透过玻璃窗，可以看到里面的桌子积了一层厚厚的灰尘。

她觉得不对劲，问了左右邻居，发现大家都跟她一样的看法，那就是现在的物业只知道收费，把该做的事丢到一边，这种只收钱不做事的态度，明显的是把业主当傻子来耍。

信号三：公共收益去向模糊，不肯公示明细

张先生住在一个占地面积超过10万平方米的老旧小区里，他粗略地计算，物业收了那么多物业费是有盈利的，但物业却一直喊亏损，还口口声声说要提高收费标准才能维持正常的运营。后来包括他在内的很多业主就说，小区里不是有很多广告灯箱吗？还有很多快递柜，平时还有人进来摆摊卖东西，等等，所有收到的这些费用，你物业有没进账啊？加上这些收入，你物业还会亏损吗？这话一出来，物业就不哼声。再后来即使大家多次要求物业公示公共收益情况，物业每次都回避这个话题，不给业主正面的答复。

信号四：遇事互相推诿，权责划分不清

老李刚买的房子，还没高兴多久，房子的各种问题就来了，先是外墙渗水，紧接着是墙体出现严重裂缝，后来是家门口的地砖空鼓引起松动。他前后找了物业几次，物业要么直接让他去找开发商，要么就说登记了，然后再无下文。后来他发现不但是他家里的问题是这样，就是公共区域部分，比如有业主反映车库渗水啦。电梯频繁出故障啦，物业也是推来推去的，一直都没有正视这些问题，能拖则拖，不能拖的，直接把所有责任都甩在别人身上。

应该说物业和业主本是互惠共生的关系，但如果一旦出现上面的几个信号，建议业主保留相关证据，并及时与物业协商，必要时可通过业主委员会或其他合法途径来维护自身的权益。