2003年5月,杭州一个叫湖畔花园的小区里,一群人围着一块小黑板吵得不可开交。他们想给一个新项目起个名字,但想了半天都不满意。一个刚入职不到一年的姑娘站起来,写了两个字:淘宝。全场没一个人反对。

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今天,淘宝和支付宝这两个名字,每天被几亿人念出来、打出来。但很少有人知道起名字的人是谁。她叫叶枫,花名阿珂,是阿里巴巴第567号员工。她给这两个国民级应用起了名,然后在2016年悄悄离开了公司,网上几乎找不到她的消息。

她是怎么被招进来的?2002年,她在《杭州日报》上看到一则英文招聘广告,上面写着“If not now, when? If not me, who?” 这句话打动了她,她觉得这公司有股子劲儿。她去面试了,面试官是马云的老婆张瑛和后来的蚂蚁董事长彭蕾。她顺利入职,成了电话销售,顶头上司是十八罗汉之一的金媛影。

她就是个普通员工,不是技术大牛,也不是产品经理。但2003年4月,她突然被主管叫进办公室,里面坐着马云、蔡崇信、关明生、彭蕾等一堆大佬。他们告诉她,要做一个C2C网站,对抗eBay,地点在湖畔花园,要绝对保密,连梦话都不能说。她签了一份全英文的合同,看都没看就签了,因为信任。

那支团队一共10个人,核心开发人员是虚竹、三丰、多隆,运营是小宝、破天和她。她一个电话销售被选进去,挺奇怪的。后来她想,可能是因为公司需要懂用户的人。她给自己选了花名“阿珂”,因为《鹿鼎记》里阿珂最漂亮,而且三个字母简单,方便客服写邮件时用户记住。

网站上线前,大家想了几十个名字都不行。她写了两个:“开店了”和“淘宝”。灵感来自她喜欢逛街,她觉得逛的乐趣大于买,99%的人都在逛,只有1%的人会心动。“淘宝”的“淘”字,就是那种翻来翻去发现宝贝的感觉。这个名字一下子就被通过了。

后来支付宝需要起名,也是她想的。支付宝这个名字直接又朴素,就是告诉你,你的钱我帮你付,你放心。两个名字,一个讲乐趣,一个讲信任,都从用户最普通的需求出发。

淘宝的第一笔交易,是她从家里拿了一把龙泉宝剑,让同事虚竹拍下的。淘宝客服最早用的“亲”字,也是她那一批客服想出来的。她不只是起名的人,还当了第一个用户和第一个客服。

她在阿里干了15年,从湖畔花园到西溪园区,看着公司从几十人变成几万人。2016年,她离开了。公开信息说她是“基于对自己清晰的认知”,或者“收获可观”。她没有办什么盛大的告别,就是静悄悄地走了。网上有人问阿珂去哪了,没人能说清楚。

2019年,马云在一个女性创业大会上提到女性的贡献,支付宝官方微博才证实了阿珂起名淘宝的事。但热度很快就没了,大家还是更关心马云和马化腾

她就像一块石头扔进水里,激起了一圈涟漪,然后沉下去了。她留下的,是两个名字,和一笔看不见的贡献。现在每次打开淘宝、支付宝,很少有人会想起那个2003年春天写下“淘宝”两个字的姑娘。她的故事,比那些宏大的商业神话,更显得真实。