带着黄金去旅行，结果黄金没了，责任也甩不出去。

7月13日，班加罗尔一名商人搭乘阿卡萨航空飞往孟买，随身带了价值70万卢比的黄金首饰。他原本打算把首饰包带上客舱，但值机人员以“客舱空间不足”为由，强制要求他托运。他照办了。

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抵达孟买后，整包黄金不翼而飞。机场和航司客服来回推诿，当事人等了近一个月，没有任何结果。8月12日，他正式报警。警方已介入核查行李失窃环节，重点排查是否存在人为拆包行为。

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印度航司普遍规定，贵重物品禁止托运。但这次是航司工作人员强制旅客违反规定——先违规，再弄丢，最后推卸责任。而国内行李丢失法定赔付上限仅2万卢比，连损失的零头都不够。不过该赔付标准并非“免死金牌”，一旦查实航司存在重大过失，法院可以裁定额外赔偿。

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目前孟买机场监控显示行李外观无破损，但班加罗尔机场拒绝提供相关录像，案件疑点重重。整件事都卡在了“谁在监控室里按了暂停键”这个环节上。

70万卢比的黄金，输给了一道值机柜台和一段被按下不表的监控录像。行李丢了还能查，录像调不出才是真正的问号。