快递到底能不能送货上门,不在于出台什么快递新规,更不在于一部分客户的呼吁和所谓“专家”的胡言乱语。那么,到底快递能不能按客户的需求送货上门呢?回答是肯定的,但需要尊重价值规律,合理增加派送费。

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近年来,每年都有很多人拿快递新规说事,也有大量客户因快递不能送货上门进行随意投诉。但是,快递就真的送货上门了吗?答案是否定的,不仅没有达到客户送货上门的需求,反而,徒增了快递员与客户的不少阁合和矛盾,与快递送货上门的初衷背道而驰。

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为什么会出现这种现象, 相信大多数人没有深入快递行业一线基层快递员之中,不知道快递行业快递包裹的运营模式,而一味地相信所谓的快递新规和“专家”不合实际的纸上谈兵和胡言乱语。

快递包裹能不能送货上门,其实,并不是无解之题。只要俏为懂点经济学或是真正去了解一下快递包裹的运营情况,就会发现:真正造成快递包裹不能送货上门的客观原因,不是快递员的懒惰,而是,派送费不能支撑快递员廉价的不会再廉价的派送费用。现在,三通一达的快递公司内卷式竞争激烈,为了争夺客户和抢占市场份额,不断降低派送费,吸引顾客,全然不顾快递员的生存空间,已经把快递员压缩到了死亡的边沿。早就有不少怀有同情之心的名人志士提出解决方案:方案一,客户在下单时,自由勾选,需要送货上门的按包裹大小重量,额外支付合理的上门费用,不需要包褢送货上门的按现行派送费支付,既满足了客户的需求,也方便了客户需求。方案二,向京东、顺丰快递一样,每单送货上门费用2元钱。这两种方案均可解决送货上门的问题,只是大多数人没有当回事吧了。更没有理解和体谅快递员的辛酸和血泪吧了。

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