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未成年人网络反诈是金融反诈工作的重要薄弱环节。近期，建设银行惠州东江支行成功处置一起未成年人游戏诈骗盗刷案件，以实战案例为依托，面向广大家庭群体普及针对性反诈知识，织密全民反诈防护网络。
据悉，市民钟先生因账户资金莫名被扣，前往建行惠州东江支行查询交易记录。网点工作人员凭借丰富的反诈工作经验，快速识别出其账户多笔境外大额交易属于典型诈骗资金流转模式，随即详细排查被骗全过程。
经查，案件起因是未成年人网络游戏社交受骗。孩子在游玩过程中添加陌生游戏好友，对方以免费游戏福利为诱饵，哄骗孩子泄露手机验证码、账户信息等安全内容，在家长不知情的情况下，完成银行卡盗刷操作，资金被迅速划转至境外账户。
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险情发生后，建行工作人员快速启动应急止损机制，立即为客户办理账户挂失止付，杜绝二次被盗风险。同时，现场向客户普及家庭反诈管理要点，讲解未成年人网络诈骗的隐蔽性与危害性，并协助客户完成报警报备，成功守住群众财产安全。
结合本次实操案例，建行工作人员提醒广大家长，日常需加强手机、银行卡、支付密码及验证码的管控，切勿将绑定金融账户的手机随意交由孩子单独使用。同时要常态化开展亲子反诈教育，引导孩子拒绝陌生网友搭讪、不相信网络免费福利，从源头规避诈骗风险。
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