之前网上爆火的火车占座骂战,相信不少人都刷到过。两个小姑娘坐长途火车,买了三张票占三个座,空座堆了满满一堆零食,死活不肯让给站票的大叔歇脚,连列车员都表示管不了,当时全网骂声一片。有人说人家花钱买票想怎么用就怎么用,有人骂这就是浪费公共资源太自私,还有人扣上了富二代仗势欺人的帽子。
这事发生在8月16日,是从上海开往四川南充的K1156次列车,全程要开足足27小时。硬座车厢挤得水泄不通,买到站票的乘客这一路全靠硬扛,遭老罪了。发上网的里,镜头对准靠窗的两个年轻女孩,她们分别坐在005和007号座位,中间本该坐人的006号,全堆着薯片、瓜子和卤味零食。
站了大半天的中年大叔腿脚都麻了,试探着上去问能不能挤在空座歇一会,得到的回答直接是不行。无奈的大叔只能找列车工作人员求助,结果列车员查完票,说出来的话让所有人都愣住。座位确实是人家买的,你跟我说也没用。
这段发酵得特别快,没几天就挂在了热搜榜首,评论区直接被愤怒的网友占满。网友直接分成两派吵得不可开交,一派讲规则,认为花钱买的票,人家想怎么用是自由,轮不到外人道德绑架。另一派站道德,吐槽火车是公共资源,明明那么多人没座,空着放零食就是纯纯浪费,太自私了。
接着还有人扒出女孩穿的是名牌球鞋,直接给人安上了富二代欺负普通人的人设,两个没出社会的小姑娘,直接被网爆成了冷漠自私的典型。铺天盖地的骂声里,几乎没人停下来问一句,她们平白无故为什么要买三张票,买票的大人为什么没上车。
就在网暴快要升级的时候,官方的调查通报出来了,直接给沸沸扬扬的舆论踩了刹车。中国铁路成都局发了正式的情况说明,一上来就确认了基本事实,两个女孩确实持有三张合法车票。但紧接着说出来的结论,直接打了好多人的脸。
官方说,买006号座位的成年人确实没有检票乘车,按照相关规定,旅客没检票就等于自动放弃了这个座位的使用权,列车工作人员完全可以把这个座位协调给其他需要的无座乘客。通报最后还说了,这次列车服务工作不到位,向所有受影响的旅客道歉。
官方把法理说清楚了,网友心里的问号反而更大了。既然大人根本不上车,那为什么不直接退掉这张票,平白无故花一张成人票的冤枉钱,这不还是浪费吗?这个疑问憋了好几天,直到孩子妈妈站出来接受采访,说出真相之后,好多人直接破防了。
这位妈妈说的话,真的戳中了所有当父母的软肋。本来这次是她要带两个女儿回南充,结果单位临时有事走不开,只能让两个孩子第一次独自坐这趟27小时的长途火车。很多人都不知道,铁路有规定,儿童票不能单独购买,必须依附在成人票之下,未成年人不能单独作为购票主体。
也就是说,她必须先买一张自己的成人票,才能给两个孩子出儿童票,不然根本买不了票上不了车。那又有人问了,都决定不去了,为什么不直接退掉这张成人票,这不就没后面的事了?说到这里,这位妈妈的语气都沉了,换哪个妈妈听了12306的回复,都不敢退这张票。
她专门打官方电话问过,如果退掉自己这张作为监护人凭证的成人票,只留孩子的儿童票,列车工作人员有权要求未成年人中途下车。两个小姑娘,一个都还没成年,扔在人生地不熟的中途站,想想都让人害怕,哪个妈妈敢冒这个险?
这多出来的一张成人票,哪里是用来放零食占座的,明明是妈妈给孩子买的安全保险。后来她为啥没检票呢,说出来也挺无奈,当时进站口排队太长,她怕赶不上开车时间,花20块钱找行李员走快捷通道送孩子上车,自己没过闸机,系统就留下了未检票的记录。
说真的,对比一下真挺让人唏嘘的。航空公司早就有成熟的无人陪伴儿童服务,家长申请之后,有空乘全程接手照顾,到了目的地还会交给接站的人,特别省心。但铁路系统在这块,至今几乎是空白,家长想让孩子单独坐车,只能想这种最笨、最费钱、还最容易被误解的办法。
那个被全网骂浪费的空座位,哪里是什么炫富自私的证明啊,那是一个妈妈在现有规则的缝隙里,给孩子挤出来的一点安全感。花自己的钱买踏实,最后平白无故挨了一顿全网骂,换谁能不委屈?
这事闹到现在,对错其实已经没那么重要了。说到底,这是现有规则不完善留下的漏洞,最后让普通人既花了冤枉钱,又平白受了委屈。我们与其在网上吵来吵去站队骂街,不如想想,什么时候铁路能补上无人陪伴儿童这块服务的空白,让当家长的不用再想这种遭人骂的笨办法。
参考资料:荔枝新闻 K1156次列车占座事件当事人母亲专访
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