8月23日,DOTA2年度最高规格赛事上海DOTA2 2026年国际邀请赛(TI)在浦发银行东方体育中心落幕。这是这项被誉为“电竞皇冠上的明珠”的赛事第二次落户上海,早在放票阶段,门票就早已售罄,海外观众比例显著增高,场馆方把票检和预检创新性地拓展到0号门广场,用一赛事一方案的定制服务迎接全球电竞迷。

而在TI的聚光灯之外,这座因赛而生的场馆,已经走过15个年头。15年间,它从一池碧波的专业赛场,变身为“周周有活动、月月有爆款”的城市文体综合体。这里办过短道速滑和花样滑冰世锦赛,让上海成为中国唯一举办过两个项目世锦赛的城市;张学友在这里连开27场演唱会,费玉清在这里办告别演唱会,汪苏泷也来这里献艺;0号门东广场上粉丝们为明星应援狂欢,游泳馆里市民劈波斩浪。

一年52周无休的秘密是团队专业化标准化的做事效率、敢于挑战敢于创新的精神和勇于担当勇挑大任的责任心。48-72小时完成从演艺秀场到国际赛场转换的效率、运营服务编制成手册还不断迭代的专业、自己办赛主动造血的勇气、面对短板有问题就改的开放、探索出属于上海的南方制冰方案并反向输出给北方城市的能力,15年来,东体从“为赛事而建”的专业场馆,成长为“为民而兴”的城市文体空间,依托的也是上海这座城市的底色与魄力。

DOTA2 TI主赛事落幕之际、东体运营15周年之际,新闻晨报记者专访上海久事体育场馆有限公司首席运营官、东方体育中心事业部党支部书记、总经理王玮,谈谈这个城市文体空间的成长,他说希望市民和观众来东体,感受世界顶尖、拥抱城市新潮、找到运动的家。

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张学友27场到全国跳水冠军赛,从四大内容矩阵到赛事运营方,东体的15年成长

如今的东体早已不是一座水上运动场馆,已经形成水上、冰上、电竞新潮、演艺四大内容矩阵。既承办国际泳联游泳世界杯、全国跳水冠军赛等顶级赛事,也举办演唱会、电竞赛事、品牌发布会,东体真正变成了“体育+”多元化综合体。

“本身场馆的设施是硬件优势,结合更高级别的赛事,让1+1>2的功效发挥到更好。”王玮介绍。

2011年11月,送别国际泳联世界锦标赛仅4个月后,东体就实现冰上突破,成功承办中国杯世界花样滑冰大奖赛,这是上海第一次举办冬季运动项目的国际性比赛。之后,2012年短道速滑世锦赛、2015年世界花样滑冰锦标赛接踵而至,上海成为中国目前唯一举办过两个冰上项目世锦赛的城市。

2019年篮球世界杯是东体继2015年花样滑冰世锦赛后承办的又一项最高级别体育大赛。上海作为八大赛区之一,承担了13场比赛任务,仅次于北京。如今,这里还是上海东方大鲨鱼男篮的备用主场。

2020年,东体成为上海首批A级专业电竞场馆、全国首个5G电竞标杆场馆。先后承办了王者荣耀冬季冠军杯、PEC和平精英世界锦标赛等重大赛事,与年轻电竞族群形成链接、产生共鸣。

在文化展演板块,张学友、周华健、任贤齐等重量级歌手陆续在东体登台,唱出口碑,谭咏麟、费玉清、易烊千玺、Charlie Puth、汪苏泷都来过……为什么都选择东体?

场馆方解释说,东体座位数18000座左右,和上海其它同体量场馆相差不大,但东体场芯空间更大,更利于布展和内场座位销售;加上东体的承重结构适合大型舞台搭建,舞台设计上可以发挥的空间更大,“张学友演唱会的舞台对承重的要求很高,东体更占优势。”

东体把演唱会的氛围延伸到了馆墙之外。在陈小春、张学友、任贤齐演唱会举办期间,依托外广场的空间优势,打造了户外主题性市集OJUJU零号聚场,汇聚网红美食、设置潮流游戏、开出宠物专区,还能买到官方周边、联名文创,任贤齐还主动来到市集现场和粉丝互动,陈小春和潘玮柏在现场放了Q版人物形象,抢不到票的粉丝,也能在外围感受氛围,满足观众提前两三个小时到场后的社交与消费需求,单纯的观演变成一场城市微度假。

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而最关键的一跃,是从场地提供方变身赛事运营方。2024年,东方体育中心作为运营方,承办了全国跳水冠军赛。转身成为运营方,这要求东体不再只是懂场馆,更要懂赛事产业链的每一个环节。为此,东体组建了专业的竞赛团队,从赛事规程制定、报名系统搭建、裁判团队协调,到场地布置、器材准备、兴奋剂检测,全流程按照国际大赛标准执行。针对运动员安全、舆情管理、票务运营等多重风险,建立了完善的应急预案,确保赛事平稳运行。

事实上,东体团队在运营2个自主IP赛事东体之星和东体铁人三项过程中,积累了自主办赛的经验。

如今,东体之星长三角青少年体育系列挑战赛已从1个项目扩展到10个项目,并走出上海到杭州、宁波、合肥、南京、苏州等地,形成跨区域联动。上周,击剑项目刚刚完成了全国D级赛事,报名非常火爆,一千个名额秒没。 “赛事承办者一般不大愿意办室内的夏季赛事,因为成本会比较高,但我们作为国企一定要有这样的担当,为老百姓服务”,王玮坦言。

运营手册迭代到2.0,制冰技术自主研发反向输出给北方,东体的高效和专业从何而来

一年52周,东体周周有活动、月月有爆款。演唱会、体育赛事、电竞赛事……排期精打细算,留给搭建和撤场的时间以小时计算,“高效在东体是非常重要的词。”

效率从哪里来?王玮透露,场馆会主动协调前后两场的搭建方沟通,不影响前一场活动的装置能不能先上?能不能共用一套装置,既省成本又省时间?最短的一次,前一个演唱会刚办完,下一个团队就进场,三天搭完整个舞台,第二天就彩排。安保、设备维护、保洁各条线与主办方、搭建方反复磨合,东体团队的专业与高效也得到了主办方和搭建方的认可,“办活动大家都非常乐意推荐东体”。

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最极致的一幕,发生在一次演唱会与冰上赛事的衔接之间。今年年初,任贤齐演唱会后,东体迎来2025/26赛季大陆冰球联赛,为了保证衔接高效,任贤齐还在上面唱歌,下一层预冷的机器已经开始启动了。

“地面温度必须达到零下才能成冰,等演唱会全部结束再开制冷设备就来不及了,”团队经过精细计算时间,连关场地空调的时间都计算过几次,最后做到,舞台一拆、立即清扫场地,第二天马上就可以搭建冰球界墙、浇筑冰面,同时进行温湿度调控、冰面平整度检测。 一般在48-72小时内,就能完成从演艺秀场到国际赛场的转换。

高效运转的背后,是标准化。东体编制了运营手册A册和B册,A册讲基础设施、用电量、座位数、舞台怎么搭;B册讲服务流程和进场规范。如今手册已迭代到2.0版本,并针对CBA、跳水赛等形成了专项保障标准。即使是第一次来的主办方,拿着册子就知道怎么走流程、该找哪个部门、卡在哪个节点。

专业的团队给予合作者以信心。明星来办演出,东体的工程团队懂演出,能迅速理解并落地艺人天马行空的创意,东体能为艺人提供定制化的更衣室环境,为粉丝提供便捷的进出场指引。高密度的演出对场馆负荷极大,运营的稳定性是艺人团队最看重的安全感。

团队面对众多新课题迎难而上。“交学费我觉得是很正常的事情。只要肯做,很多事情都可以解决。团队通过赛事跟国际组织交流、跟办赛组织合作,可以学到更多东西,再用到场馆运营当中 去,很多东西都是互通的。”面对挑战,王玮和团队没有犹疑,“老是‘等、靠、要’的话,很容易就被市场淘汰,等着别人来输血、给你活动内容,是不长久的。”

王玮时常强调,“技术一定要掌握在自己手上。”技术自主可控的背后是强大的责任感。

东体的制冰故事,颇能体现上海人的钻研劲。最早东体办冰上赛事,依靠北京技术人员指导做冰场,冰漆最初用粉兑水喷,后来改用进口漆,价格昂贵,味道刺鼻,过期处理也麻烦。

“为什么不能自己做?”王玮提出了自己的想法,既然国际滑联对于冰面颜色只指定色号、不指定厂家,那么只要颜色达标就行。

于是,王玮带着团队拉着上海本地厂家和供应商反复调试胶水和油漆的比例。起初几次失败,但几番摸索,自主配方终于成功,成本降了,异味小了,融化后呈水样、易清理,一线工人的劳动强度大幅降低。

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后来,这套上海做法反向输出,北京技术人员来交流后回去结合北京实际情况做优化。如今,京沪两地在日常基础赛事中都已广泛使用这套技术。上海,作为一座南方城市,摸索出了自己的制冰技术,拿出了自己的上海标准,这样的故事令人赞叹。

引入潮流运动、打破物理围墙,东体的底色是老百姓家门口的运动客厅

万人级演唱会和国际赛事办得热闹,而另一边,东体始终没有忘记自己的底色, 一座公共体育场馆。

2011年9月世游赛结束后,东方体育中心就向市民开放,到现在形成了游泳、 篮球、羽毛球、网球、足球、乒乓球等传统项目,加上飞盘、腰旗橄榄球、攀岩、卡丁车等新兴项目共同发展的全民健身基地。每年接待市民近80万人次, 真正成为老百姓“家门口的运动客厅”。

东体的全民健身项目全年无休向市民开放,通过物理隔断和动线设计、在关键节点设置安保,实现365天不打烊。

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年轻人喜欢什么,东体跟进什么。飞盘火了,场馆新造飞盘场地,腰旗橄榄球、攀岩、卡丁车轮番引入。最近,东体又签下Padel板式网球项目,把利用效率不高的室外跳水池平台顶层拿出来,搭起场地,与社群合作吸引爱好者前来,并根据年轻人下班来玩、两小时一场的特点,量身定制延时服务。

场馆还在腾笼换鸟,游泳馆前原本8个半片篮球场,根据客流缩减为5个半片,腾出2片做成多巴胺网球场,满足市民高涨的网球需求。未来将结合地铁19号线站点改造,东广场还将有新探索,可能增设匹克球场,把更贴近市民的体育内容延伸到地铁口。

东体也是社区的一份子。场馆与前滩社区、三林镇及地铁部门党建联建,全民健身日办公益嘉年华,端午、中秋搭台唱戏宣扬民俗文化。

“通过东体的优质场地资源、以更亲民的价格,让大家用好这块场地。” 王玮说,“经营指标是一方面,但久事作为国企,同样也需要履行好社会责任。”

站在15周年的新起点上回望这座为大赛而生的专业场馆,它好像没怎么变, 又好像什么都变了。

变的是内容,从单一赛事到四大矩阵,从等活动来到自己办赛;不变的是一池碧波始终向市民敞开,是国企为民而兴的那份担当。东方体育中心像一台高效运转的精密机器,又像一个有温度的客厅,白天是市民健身的乐园,晚上是星光璀璨的舞台。

“十五而励,向新而行。”王玮这样寄语东体的下一个15年,“我希望未来无论何时,只要上海人想运动、想狂欢、想聚会,第一个想到的就是东体。”