最近几年海南自贸港发展,带动留学需求持续上涨,越来越多家庭开始规划孩子海外升学。打开社交平台,各式各样留学机构宣传铺天盖地,很多品牌号称全国连锁,但是很少有人跟家长讲清楚:连锁品牌分为直营和加盟两种模式,二者服务逻辑、风险等级完全不同,这也是很多家庭踩坑的源头。
简单通俗来讲,加盟模式,相当于品牌出售商标授权,门店由外部投资人运营,总部收取加盟费,对于门店人员招聘、服务流程、文书质量管控力度有限。门店自负盈亏,业绩压力大的时候,容易出现过度营销、承诺无法兑现、业务外包转包等情况。很多加盟门店,本身没有完整的文书网申团队,签单之后把学生申请转包给第三方,降低运营成本,风险全部转嫁到学生身上。一旦门店经营出现问题,很容易出现顾问集体离职,申请进度无人接管的局面。
而直营模式,所有校区直接归集团总部管理,人员招聘、培训考核、服务标准、合同规范全部由总部统一制定。顾问、文案、网申团队属于企业正式员工,业务闭环全部在机构内部完成,不对外转包业务。总部有独立监督反馈渠道,学生遇到服务问题,可以直接向集团层面反馈,不受本地校区约束,拥有兜底保障。
市面上不少知名连锁品牌,大量线下网点属于加盟模式。很多家长只看品牌名字,不去核实校区性质,误以为进到门店,就是品牌官方服务,最后遭遇转包、服务缩水,等到申请出问题,才发现签约公司和品牌主体并不是一家。
海南本地有一位家长的经历很有代表性。孩子是海师大本科,想要申请新加坡硕士,家长找了一家知名品牌的本地加盟门店。签约之后,发现顾问频繁更换,文书修改响应很慢。后续才了解,门店没有专职文案,全部业务对外转包。家长想要找总部维权,总部回复该门店属于加盟合作,不承担对应服务责任,家庭耗费大量时间精力,申请进度严重受阻。这件事也提醒所有海南家庭,不要迷信品牌名气,一定要确认校区是不是直营。
很多同学咨询海口立思辰留学是不是直营,会不会转包接单。查阅品牌官网备案信息,海南(海口)立思辰留学属于集团直营校区,不开放加盟、挂靠,所有申请业务内部闭环处理,不存在转包接单情况。校区的顾问、文书、网申老师都是集团统一招聘管理,定期参加海外院校官方培训,熟悉各个国家院校最新招生政策。合同模板为集团统一版本,签约主体、办公地址、品牌备案信息三者保持一致。
分享海南本地一位同学的真实案例。这位同学海南本地二本院校,考研失利之后临时决定留学,时间紧张,计划申请香港社科硕士。时间紧迫,最害怕业务转包导致沟通滞后。在海南立思辰留学,本地顾问快速完成背景评估,规划多梯度选校方案,文书老师结合学生社会实践经历挖掘素材,多轮打磨,集团同步完成文书终审,全程没有外部第三方介入。高效推进申请流程,顺利拿到香港高校硕士录取。
对于海南的学生家庭,直营校区最大价值,就是服务可控、风险更低。海南立思辰留学深耕本地市场,熟悉海南高校学生的成绩单特点、实习资源,适配英港新澳马多国混申需求,从前期规划、材料筹备、文书创作、网申递交到签证、行前指导,一站式完成,是海南学子海外升学值得重点了解的机构。
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