就在玩家因索尼宣布2028年停产实体光盘而发起“#PSBlackout”抗议活动的前夕，索尼向大量PSN用户发送了一封“条款提醒”邮件。
这封标题为 《PlayStation条款——供你留存备查》 的邮件，直接引用了《软件最终用户许可协议》第1.4条的内容，开篇即写道：“软件是授权给您，而非出售给您。您被授予一项有限的、非独占的、不可转让的个人许可，允许您在指定的系统或设备上，以私人、非商业用途运行或使用该软件。”协议明确，如果玩家的账号被封禁或关闭，相关授权可能会被撤销。邮件还列出了玩家的诸多禁止事项，包括不得出租、租赁、修改或以非授权方式获取软件。索尼在邮件中强调，许可中未明确授予的所有权利均予以保留，包括软件的全部知识产权。
这封邮件的发送时机引发了巨大争议。有收到邮件的玩家表示自己已经数月未登录PS主机。在玩家正因实体光盘被取消而担忧失去“所有权”的敏感时刻，索尼的这封“补刀”邮件无异于火上浇油。索尼官方邮件再次确认了玩家在数字平台上的尴尬处境：他们支付的金钱，换来的只是一份随时可能被撤销的“使用许可”，而非真正的“拥有”。
更让玩家愤怒的是，邮件还明确告知：若账号被关闭，将无法恢复此前购买的游戏；索尼有权存储聊天记录、录制的视频片段及IP地址信息；且索尼对用户的赔偿责任上限仅为100英镑。条款还规定，对于用户分享的游戏剪辑等原创内容，索尼可直接用于商业推广，无需向创作者支付任何报酬。这封邮件被大量玩家解读为索尼的嘲讽——言下之意是“你们当初自己点了同意，现在闹什么闹”。
虽然这项政策本身并非新规，但邮件发送次日，由玩家组织“Does It Play?”发起的 “#PSBlackout” 抵制行动便在全球同步启动，号召玩家在一周内停止一切PlayStation活动。业内分析指出，这场为期一周的抵制对索尼的实际影响可能微乎其微——参与抵制的用户仅占PS Network总用户数的约0.01%。但无论影响大小，索尼选择在玩家抗议前夕群发这封邮件，无疑是在已经熊熊燃烧的怒火上又浇了一桶油。当玩家花钱“购买”的游戏不过是一纸随时可能被撤销的许可证，这场关于“所有权”的争议，恐怕不会随着抵制结束而平息。
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