落笔行文之前首先声明,笔者不认识重庆晨报记者刘波,因属同一片江湖,以前曾听过Ta的名字,亦曾看过Ta写的文章,稳重、成熟。
时光如流水,如今离“伊犁酒店”一事已过一段时间,其间笔者一直在关注此事。
梳理事件脉络可知,2026年7月29日,有人致电重庆晨报称在伊宁市旅游遭遇不公,希望曝光。8月4日,记者刘波介入调查,采访了当事人、酒店工作人员以及当地相关部门。8月5日稿件刊发,随即发生反转,引发海量评论,网友骂声一片。8月10日晚上7:24,重庆日报报业集团发布《致歉声明》,对重庆晨报记者刘波停职并调离岗位,同时还对其他人进行了处理,以平息汹涌舆情。
纵观此事全过程,撇开给重庆晨报打电话的当事人行为不表,笔者认为有3大主因导致重庆日报报业集团道歉,进而消耗掉了媒体公信力。
首先,就信源交叉印证来看,当初记者是采访了酒店方面的,原文是这样写的:
记者致电伊美臻选酒店,工作人员在电话中称,出于安全考量,酒店是不允许客人在车内过夜的。当记者追问“车上过夜费”一事时,该工作人员表示“并不知情”,并称具体的经营事务由当时的看管人员负责。
笔者不禁想问,面对记者采访,当初这家酒店只是“表示不知情”,为啥不详说事情经过?是真的不知情,还是知情不想说,是想息事宁人不想把事情“闹大”?
其次,面对酒店方的“不知情”,就稿件整体结构看,单方说法的色彩变得更浓。记者端出这样一盘“菜”,那么作为后端把关的编辑、责任编辑以及最后签版的编委或带总字头的编辑,他们又是如何处理的呢?
稍有点编辑经验的都知道,面对这样甚至是“单方的说法”,用肯定式语气作标题那是新闻大忌,如果采用疑问式标题法也就是说在标题后面打个问号,再客观公正地摆出各方说法,也许最终不会那么被动。
再次,文章发出来后酒店方迅速“发声”,国内多家媒体跟进报道,整个事情随即发生惊天逆转,舆情开始持续发酵,此时正处于被动状态的重庆晨报是否及时做了追踪报道,以弥补当初采访的“薄弱”,如果趁势而为及时报道“酒店声音”,是不是社会效果会更好一些?
这,无疑是在拷问重庆晨报的后端管理。
不知道最后负责把关的是不是一群正等着退休的“老板凳”?
按理说,不管是小鲜肉还是“老板凳”,都是一个责任心问题。
这次事件,最难受的可能还是重庆日报报业集团,多种因素叠加导致他们最终在没有办法的情况下出来道歉,这严重消耗了重庆日报报业集团和天下媒体的公信力。
凭心而论,此事从采访流程和行文表述等环节来看,记者刘波何错之有?
如果偏要说其有错,那可能就是文章最后那份“记者手记”,当然也不知道这份手记是其本人亲自写的,还是编辑写好后硬以其名署上的?
世人皆知,新闻工作如履薄冰、如临深渊,稍有不慎就会“惹祸”,需打起十二分精神,特别是后端管理,更要有责任心。
不过,这次重庆日报报业集团能主动站出来道歉,也算是一种良好的态度。点个赞。
引以为戒。
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